智能客服与销售系统解决方案
1. 系统简介这是一款基于deepseek大模型的AI智能客服与销售工具，提供源码交付选项。其定位是作为企业的自动化销售助手，专注于处理售前咨询和售后支持。系统具备高度灵活性和自主部署能力，支持多实例运行（SAAS模式），并开放从前端到后端的完整源码，赋予用户全面的二次开发权限。跨平台适配：可对接微信公众号、H5页面以及小程序，实现多渠道客服覆盖。前端自由定制：界面支持个性化设计，企业能够根据品牌形象调整样式。智能化对话引擎：集成deepseek大模型，确保对话的专业性与稳定性。支持预设知识库及图文内容，
电商动态速递：AI客服覆盖三成；泡泡玛特四月推联名家电；闲鱼智能相机上线
各位班牛同仁，我们汇总了网络公开资料，精选收录电商行业最新动态。以下是上周（3.21～3.27）的电商动态周报：01行业新规抖音更新【商家-物流轨迹异常】管理规则3月25日，抖音电商规则中心公布了修订版《【商家-物流轨迹异常】实施细则》，主要调整如下：针对贵金属等相关类目订单，存在物流轨迹异常违规时，平台有权依据违规影响、情节严重性、对消费者或平台造成的损失或风险程度，对消费者按订单实际支付金额的25%执行赔付，最低5元，最高不超过1000元。天猫公布4月超级88招商政策2026年4月天猫超级88（以下简
打造AI客服系统需要多少预算？
不少企业主向我咨询同一个问题：开发AI智能客服是否划算？我的答案很明确：划算，但不要一开始就追求“面面俱到”。优先实现“稳定解答高频问题 + 无缝切换人工服务”这一流程，投资回报率自然会显现。在为某Claude Code中转站设计规划时，我重点关注了三个核心方面。如果希望未来能够深度定制并完全掌控数据，推荐选择自建方案（FastGPT + 通义千问API）。如果只是想快速上线测试效果，也可以直接使用SaaS服务。说到底：根据这套方案的测算：真正烧钱的不是模型调用费用，而是流程设计是否清晰。流程混乱，再廉价
AI智能体重塑企业流程：实践指南
我当时笑了，说这事儿真不怪你们。为啥？因为市面上很多关于AI智能体的文章，往往停留在概念、架构和未来趋势的讨论上。虽然这些都有道理，但离实际应用还有很长的距离。因此，我决定写一篇不同的文章。这篇文章将聚焦三个方面：首先，结论：AI智能体是一种能够自我操作、决策和学习的AI助手。与传统AI工具相比，它的最大优势在于：自主性。举个例子来说明。传统AI工具（如大家常用的GPT聊天机器人）：你问："帮我写个周报。" 它答："好的，请提供本周工作内容..."你提供内容后，它生成周报。
2026年辽宁中小企业AI智能体应用全攻略
2026年辽宁企业AI智能体运维指南：不只是大企业的专属，如今中小企业也能轻松驾驭AI技术辽宁AI智能体，智能体运维，盘锦AI，盘锦企业AI，AI部署，企业智能化，智能体开发到了2026年，AI智能体已不再是科技巨头的专属。那么，辽宁的中小企业如何借助AI智能体提升运营效率？本文结合本地实际案例，为您解析AI智能体的概念、使用方法、成本以及避坑技巧。提到AI智能体，许多辽宁中小企业的老板第一反应是：这是大企业的事，与我们无关。然而，这种观念在2026年已经完全落伍了。上周我在鞍山拜访了一位客户，他经营着一
联鹿AI客服全新升级：金牌服务全天候在线
01—联鹿AI客服介绍联鹿AI客服，专为电商卖家设计的智能客服系统。它不再是只会重复固定话术的简单机器人，而是：✅ 一个全年无休的金牌客服✅ 一个能同时处理多店铺咨询的超级客服✅ 一个快速应对售前、售中、售后问题的全能客服✅ 一个效率超越真人90%，成本仅为10%的高性价比客服支持淘宝、天猫、拼多多等40多个平台，7x24小时接待，情绪稳定，不离职不闹情绪，同时服务100家店铺，智能安抚顾客，挽单能力超强，效率提升十倍。02—联鹿AI客服新版本亮点2026年3月27日，联鹿AI客服迎来重大更新，本次升级重
AI时代，如何防范新型诈骗
设想这样一个情景：你接到一个视频电话，屏幕上是你的孙子，声音焦急地说“爷爷，我遇到麻烦了，急需用钱”。画面和声音都毫无破绽——但这一切，可能都是AI伪造的。这不是科幻，而是现实。2025年，AI诈骗案件数量同比增长超过300%，人均损失高达数万元。更令人担忧的是，诈骗者只需要获取你3秒钟的语音样本，就能克隆出你的声音；只需一张照片，就能生成逼真的换脸视频。老年人尤其容易成为受害者——他们信任度高、防备心相对较弱，而且往往掌握着家庭的“钱袋子”。据反诈中心统计，60岁以上受害者的平均损失是年轻人的3倍以上。
PwC与微软：引领AI变革，共创未来
在与全球CEO的交流中，PwC反复被问及一个问题：企业的转型速度是否真的跟上了包括AI在内的技术进步？更重要的是，企业是否通过AI的应用，切实推动了业务突破与能力提升？从更广泛的角度来看，AI的价值释放呈现出明显的不均衡状态。PwC的调查显示，52%的中国CEO表示在过去一年中通过AI应用实现了收入增长，这个数字远高于全球平均的29%，真正同时实现增长与降本的企业约占17%（全球为12%）。当AI从零散应用走向规模化时，考验从技术本身转向了更深层次的问题——企业是否具备重构决策方式、业务流程与组织协作的能
FCC推动客服岗位回流美国
分析师称，这项旨在减少欺诈与语言障碍的提案，可能会促使企业转向自动化 FCC 主席布兰登・卡尔表示，境外呼叫中心导致美国消费者获得的客服支持延迟，并带来安全风险。 美国联邦通信委员会（FCC）周四投票通过将一项提案公开征求公众意见，为今年晚些时候正式落地铺平道路，该提案旨在把外包的呼叫中心工作岗位迁回美国。 这项 FCC 本月早些时候提出的新规要求：电话、互联网及有线电视公司必须披露客服人员的工作地点，对境外客服处理的通话比例设置上限，要求境外客服达到英语流利标准，并为消费者提供转接至美国本土客服的选项。
Sierra发布自助智能体创建工具
去年 11 月完成最新一轮融资后估值达 100 亿美元的 Sierra，迈出重要一步，助力客户无需技术人员协助即可搭建智能体。 由前 Salesforce(181.96, -1.06, -0.58%) 首席执行官布雷特・泰勒创立的 AI 初创公司 Sierra，推出一款名为 Ghostwriter 的新产品，可基于自然语言指令，搭建用于客服等场景的 AI 智能体。 尽管其他软件厂商也提供类似工具，但 Ghostwriter 的自助式特性是 Sierra 的一项关键突破，有望大幅降低公司运营成本。原因在于，
轻松健康年报增势显眼：被质疑诱导老人投保 又因“客服失联”成违规样本
近日，轻松健康集团对外拿出了一份“亮眼”的2025年的全年业绩数据，这也是其上市后的首份年度成绩单。 一方面，轻松健康营收、毛利均获得长足增长：公司收入由2024年的9.45亿元增长32.9%至12.56亿元，毛利则由3.62亿元增长20.3%至4.35亿元，经调整净利润由8440万元增长9.0%至9200万元。 但与此同时，公司年内亏损为3.79亿元，2024年同期为盈利1039.8万元。此外，其保险相关服务收入3.27亿元，同比微增1.6%，保险相关服务收入占总收入的26%。 尽管公司在财报中表示，其
国投瑞银白银基金和解推进情况披露
国投瑞银白银期货LOF和解工作公布新进展。 国投瑞银基金网站3月25日发布公告称，自2月26日“国投瑞银白银基金”小程序上线至今已一个月，在广大投资者的关注与支持下，和解工作整体取得积极进展，绝大多数投资者已完成和解，其中受影响金额大于1000元的投资者完成和解已超95%。 自2月2日国投瑞银白银期货LOF因估值调整引发多方关注以来，国投瑞银积极回应投资者诉求，多措并举推进投资者和解工作。 国投瑞银表示，将持续保障白银基金平稳运行，切实维护持有人的合法权益；持续强化客服服务，确保投资者咨询渠道畅通，及时响