北京保险业三年受理消费者诉求近4万件
3月13日，北京保险业消费者权益保护成果及典型调解案例发布会举行。此次会议在北京召开，由北京金融监管局指导，北京保险行业协会与学会联合主办，全方位展现了该行业在保障消费者权益方面的扎实行动与突出业绩。 会上，行业协会公布了消保工作的“成绩单”。数据显示，过去三年，全行业举办了近2万场保险知识宣传活动，触达近2亿消费者；共受理消费者咨询及调解请求近4万件，诉求响应与协议履行率均达到100%，满意度稳步提高。北京保险业通过创新，形成了“专业调解+精准宣教”的双重驱动模式，有效守护了大众的保险权益。 在纠纷调解
北京保险业三年受理消费者咨询与调解申请近4万件
新华网北京3月16日电（唐滨妮）3月13日，北京保险业消费者权益保护工作成效暨调解典型案例发布会在北京举办。本次发布会由北京金融监管局指导，北京保险行业协会、北京保险学会主办，全面展示了北京保险业在维护消费者合法权益方面的扎实举措与显著成效。 会上，北京保险行业协会发布了近年来消保工作的“成绩单”。数据显示，三年来，全行业累计开展保险知识宣教活动近2万场次，覆盖消费者近2亿人次；累计接收消费者咨询、调解申请近4万件，诉求响应率、调解协议履约率均达100%，消费者满意度持续提升。通过不断探索与创新，北京保险