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北京保险业三年化解近4万件消费纠纷,构建维权新格局

新华网北京3月16日电(唐滨妮)3月13日,北京保险业消费者权益保护工作成效暨调解典型案例发布会在京召开。本次会议在北京金融监管局指导下,由北京保险行业协会与保险学会共同承办,集中呈现了行业在捍卫消费者合法权益方面的务实行动与突出成果。 会上,协会公布了近年消保工作成果。统计显示,三年间,全行业举办保险知识普及活动近2万场,触达消费者约2亿人次;受理咨询与调解请求近4万件,响应率及协议执行率均达100%,群众满意度不断提高。依托持续探索与创新,北京保险业已形成'专业调解+精准宣教'双轮协同的消保工作新模式

2026-04-15 11:18:27  |  7 阅读

京城保险业三年化解消费纠纷近四万件

新华网北京3月16日电(唐滨妮)3月13日,北京保险业消费者权益保护工作成果暨调解典型案例通报会在京召开。本次会议在北京金融监管局引领下,由北京保险行业协会、北京保险学会承办,系统呈现了北京保险业在保障消费者合法权益方面的务实行动与突出成果。 会上,北京保险行业协会公布了近年消保工作的“业绩报告”。统计表明,三年来,全行业总计举办保险知识普及活动约2万场,触及消费者近2亿人次;累计受理消费者咨询、调解请求近4万件,问题反馈率、调解协议执行率均实现100%,消费者满意程度不断提高。通过持续探索与实践,北京保

2026-04-08 11:02:36  |  5 阅读

北京保险业三年累计接诉4万件

新华网北京3月16日电(唐滨妮)3月13日,北京保险业消费者权益保护工作成效暨调解典型案例发布会在北京举办。本次发布会由北京金融监管局指导,北京保险行业协会、北京保险学会主办,全面展示了北京保险业在维护消费者合法权益方面的扎实举措与显著成效。 会上,北京保险行业协会发布了近年来消保工作的“成绩单”。数据显示,三年来,全行业累计开展保险知识宣教活动近2万场次,覆盖消费者近2亿人次;累计接收消费者咨询、调解申请近4万件,诉求响应率、调解协议履约率均达100%,消费者满意度持续提升。通过不断探索与创新,北京保险

2026-04-01 09:22:11  |  6 阅读

北京保险业三年受理消费者咨询与调解申请近4万件

新华网北京3月16日电(唐滨妮)3月13日,北京保险业消费者权益保护工作成效暨调解典型案例发布会在北京举办。本次发布会由北京金融监管局指导,北京保险行业协会、北京保险学会主办,全面展示了北京保险业在维护消费者合法权益方面的扎实举措与显著成效。 会上,北京保险行业协会发布了近年来消保工作的“成绩单”。数据显示,三年来,全行业累计开展保险知识宣教活动近2万场次,覆盖消费者近2亿人次;累计接收消费者咨询、调解申请近4万件,诉求响应率、调解协议履约率均达100%,消费者满意度持续提升。通过不断探索与创新,北京保险

2026-03-25 09:08:53  |  6 阅读