AI电销机器人来袭，人工客服的位置还能保住吗？
AI电销机器人来袭，人工客服的位置还能保住吗？这两年，“AI将取代人工”的论调铺天盖地，尤其在客服与电销领域。不少老板心里犯嘀咕：电销机器人究竟强到什么程度？我们手下的销售和客服，会不会哪天就被一台机器给取代了？今天不聊空泛理论，分享一个真实案例，主人公是刘总，看看他公司经历的转变，你心里自然就有答案了。从“人海战术”到“机器换人”，刘总的团队经历了什么刘总在郑州经营一家财税咨询与招商对接公司，主营业务是帮各类园区和企业对接客户。过去他的模式很粗暴，就是堆人头——养了二十多个电话销售，每天的工作就是机械拨
信息技术中心举办AI智能体应用专题培训活动
近日，信息技术中心开展了一次AI智能体应用技术专题培训会，聚焦国内主流智能体展开学习交流，结合实际案例深入探讨技术落地的核心路径，为后续探索契合学校实际场景的智能体应用筑牢认知根基。当前，AI智能体已成为驱动行业变革的关键力量，也为学校信息化工作注入了新思路与新机遇。就信息技术工作而言，积极追踪智能体技术的发展趋势，既是对行业变革的有力响应，也是探寻智能化转型路径、增强数字化服务能力的关键实践。AI智能体拥有自主理解任务、拆解执行步骤并调用工具达成目标的能力，象征着人机协作从“辅助思考”迈向“独立执行”的
百晓学堂第十七讲：人工智能浪潮下，学术创作的重塑与坚守
直播预告百晓智能www.know-pa.cn“推敲”功能如何运用？适用于哪些情境？可信赖的人机配合又有哪些实操窍门？今夏，百晓学堂将围绕“AI降临，科研写作路在何方”这一主题，持续开展线上直播活动。届时，百晓智能核心创作团队及特邀专家将齐聚一堂，深入探讨并分享人工智能时代下学术写作的经验与洞见，敬请期待。我们诚挚邀请各位通过百晓智能官方微信公众号、百晓智能用户社群（前往对话首页扫码即可入群）等渠道，反馈您在科研写作中遇到的困难与疑问。我们将倾囊相授，为您提供切实可行的解决方案。暑期系列直播的首场活动“人工
重磅解读！AI智能体互联国家标准GB/Z 185—2026发布
智能体作为集感知、记忆、决策、交互及执行于一体的新型智能系统，已成为AI产品服务的核心载体。目前，我国智能体产业正加速规模化落地，深入千行百业，海量智能体在跨系统、跨平台及跨场景下的互联协作，正成为产业发展的关键趋势。为落实国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，引导产业安全有序创新，工信部指导中国电子技术标准化研究院，联合70余家企业制定了《人工智能智能体互联》系列国家标准（编号：GB/Z 185—2026）。本文将系统解读该系列标准的核心内容，助力产业界准确理解与高效落地。一、GB/Z 185
赵福全：AI如何重构世界底层逻辑
▲ 本音频由配音软件生成近日，赵福全教授撰写两万余字深度专论——《AI时代的特征、机遇、挑战与应对》，以全局视角与深层洞察，系统阐释AI时代的核心命题。文中，赵教授深入解析AI重塑世界的底层逻辑：AI将推动生产要素重组、生产工具升级与生产方式革新，显著提升全社会生产力；其本质在于资源的再配置，涵盖数据、人才、资本与产业资源等关键要素。现精选此部分内容制作成音视频版本，供读者聆听。如需阅读原文，请点击《连载二 || AI重塑世界的底层逻辑与演进过程》以下为部分核心观点：“AI以生产力为切入点，倒逼生产关系变
中国发布AI智能体互联国标，开启协同新纪元
2026年6月26日，国家市场监督管理总局召开智能体互联标准化新闻发布会，正式宣布批准发布《人工智能 智能体互联》系列7项国家标准（标准编号：GB/Z 185—2026）。这是我国智能体互联领域首套国家级标准体系，标志着人工智能正从“单点智能”加速迈向“群体协同”的全新发展阶段。随着大模型等技术的快速迭代，人工智能正加速从感知理解阶段迈入生成决策、自主执行的全新发展阶段。智能体作为具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的智能系统，是新一代人工智能的重要应用形态，也是人工智能技术赋能千行百业、支撑智能经济
AI赋能企业转型：从数据割裂到智慧运营
从"信息孤岛"到"智能协同"的跃迁路线图────────────────────────────────────────────────────────────引言：数字化不是选择题，而是生存题在制造业PMI波动、出口承压、原材料成本居高不下的2026年，越来越多的企业发现：靠规模扩张换取增长的路已经越走越窄，而通过数字化手段提升运营效率、降低决策风险、挖掘存量价值，正在成为穿越周期的关键能力。本文结合企业信息化系统建设的最新实践、AI智能化改造的真实案例数据，以及数字化转
广东AI政务新范例：智能赋能治理现代化
编者按当下，人工智能技术正以前所未有的规模与深度渗透至社会治理的各个领域，成为驱动治理现代化进程的关键力量。在加速推进“数字广东”建设的进程中，广东作为改革开放的先锋，率先探索“人工智能+”在政务场景中的深度融合与创新实践。借助技术赋能，城市治理效率与民生服务质量均实现显著跃升。本期精选两则典型案例，旨在展示广东在AI+政务领域的鲜活实践，为各地提升治理能力现代化提供借鉴与启发。深圳福田：构建人机协同基层治理典范作为深圳的核心城区，福田区直面高密度城区治理的严峻挑战，积极拥抱人工智能。从减轻基层负担、提升
AI数字城市：超越聊天机器人，迈向“五位一体”深度融合
如今谈及城市智能化，常存在一个误区：误以为AI仅仅是城市中多出来的一个聊天机器人。真正的城市智能化，绝非仅仅在政务、文化、商业及生活服务中增设客服对话框，而是致力于将城市运行中的信息、服务、内容、组织与场景实现智能互联，从而让居民、企业、政府及机构在统一的城市入口处，获得更为精准高效的服务体验。这正是数字中国建设步入深水区后面临的新课题。中共中央、国务院发布的《数字中国建设整体布局规划》指出，数字中国建设遵循“2522”整体架构，其核心任务之一便是推动数字技术与经济、政治、文化、社会及生态文明建设的深度融
法大携手联合国教科文组织|全球AI规则对话与协同论坛即将启幕
人工智能规则全球对话与协同发展论坛✦论坛背景2026✦为深入落实《全球人工智能治理倡议》，服务我国参与全球人工智能治理规则制定的战略需求，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议将于7月17日至20日在上海世博中心举行。大会将汇聚多国政府代表、国际组织负责人、全球领军企业、顶尖高校及智库专家，共商人工智能发展与治理重大议题。作为大会官方核心分论坛，“人工智能规则全球对话与协同发展”论坛由中华人民共和国司法部指导、中国政法大学与联合国教科文组织联合主办，将于7月17日大会开幕式当日下午举办。本次
AI理财热潮下:待革新的不只是技术,更是监管框架
人工智能正在深度渗透财富管理行业。从智能化投资教育、资产状况评估到风险预警提示、投资决策辅助，AI技术持续拉低专业理财的准入门槛，促使财富管理从精英专属向大众普惠转变。越来越多的投资者利用AI工具搜集资讯、研判行情、完善资产配置方案，整个行业正经历从经验主导到智能驱动的深刻变革。然而值得警惕的是，AI革新的是财富管理的实现路径，而非其核心逻辑。金融市场固有的高度不确定性从未改变，财富管理除却数据运算外，更离不开风险甄别、价值考量与长期顾问服务。AI固然能提高运营效率、扩大服务半径，却难以取代人的责任担当、
AI竞争新战场：组织力决定胜负
AI工具越多，老板越该警惕：真正拉开差距的是AI组织，不是工具测评，而是同城牛6月最重要的一次组织升级判断。这两天，我看到一个新闻。国产清洁机器人卖爆了。很多人看到这个新闻，第一反应是：机器人终于开始替人干活了。但我看到的不是机器人。我看到的是一个更大的趋势：所有重复性工作，都会越来越快被机器接管。AI也是一样。所以现在很多老板最关心的问题是：哪个AI最好用？哪个模型最强？哪个工具最省人？但过去30天，我们在同城牛内部跑完21天高信任私域IP实战营，又重新搭了一遍AI获客资产系统之后，我越来越觉得：一、工
智能体互联国标发布，AI迈向协同新阶段
智能体是集成了自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的新型智能系统，作为人工智能产品与服务的核心载体。如今，我国智能体产业正加速落地并实现规模化，深入渗透至各行各业，海量智能体实现跨系统、跨平台及跨场景的互联协作，已成为产业发展的必然趋势。为响应国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》号召，推动产业安全有序创新，工信部指导中国电子技术标准化研究院，联合70余家重点单位，共同制定了《人工智能智能体互联》系列国家标准（标准编号：GB/Z 185—2026）。为了帮助产业界准确把握标准精神并高效实施，本文将
上饶师院AI教育人才培育夏令营圆满落幕
2026年7月4日至5日，由江西省哲学社会科学重点研究基地教师发展与数字化研究中心、上饶师范学院师范教育协同提质计划办公室、上饶市数字技术应用协会、长三角数字人才上饶创新基地联合组织开展的AI教育人才培养夏令营顺利举办。作为本次活动的联合主办单位，长三角数字人才上饶创新基地立足数字人才培养和AI应用实践，携手高校、研究平台及行业组织，共同打造集理论学习、实践训练、项目共创于一体的人才培养平台，助力青年学子提升AI素养和教育数字化实践能力，为区域数字人才队伍建设注入新动能。本次夏令营紧扣AI时代教育创新发展
教育学院师生亮相第27届全球人工智能教育大会
教育学院师生亮相第27届全球人工智能教育大会2026年6月27日至7月3日，第27届国际人工智能教育会议（International Conference on Artificial Intelligence in Education，简称AIED）在韩国首尔圆满举行。本届AIED大会以“从工具到队友：面向增强学习的人机协同”（From Tools to Teammates: Human-AI Synergy for Augmented Learning）为核心议题，汇集了全球人工智能教育领域的学者，共同