知名酒店品牌“易容术”：山寨酒店层出不穷
5月7日，“全李酒店已更名”“多平台已下架全李酒店”等话题迅速引起关注。细心的网友发现，在全国多个地区，还存在着名为“又庭酒店”的场所，其店名和外观照片与华住集团旗下的“汉庭酒店”如出一辙。记者在多家酒店预订平台进行查询，证实了“又庭酒店”在多地确实存在。这些酒店的名称及门面照片与华住旗下的“汉庭酒店”高度相似，甚至部分酒店上传的外观照片上仍然清晰可见“汉庭酒店”的字样。5月7日下午，记者联系到青海省玉树市一家“又庭酒店”的工作人员，对方表示，该酒店此前确为“汉庭酒店”，但目前已脱离华住集团管理，成为一家
美国消费者财务吃紧 多家企业CEO预警支出下滑趋势
中东局势紧张推高燃油价格之际，预算紧张的美国消费者令零售、餐饮和包装食品行业领导者愈发忧虑。 "他们到月末基本上就囊中羞涩了，"卡夫亨氏首席执行官Steve Cahillane本周在采访中透露，"我们发现低收入群体出现财务赤字，正在动用储蓄资金。" 油价上涨带来的额外负担正冲击美国消费者。 自疫情爆发以来，尽管通胀高企，美国消费者支出仍持续超出预期，支撑了经济增长并缓解了对衰退的担忧。但燃料成本上升可能使消费者难以承受。 "伊朗战争加剧了消费者对生活成本的忧虑，"惠而浦首席执行官Marc Bitzer周四
消费者通胀预期上调，长期展望稳定
下载新浪财经APP，了解全球实时汇率 纽约联储的近期一项调查结果表明，美国民众在4月份感知到的短期通胀压力有所增加，但对未来长期的通胀走势预期则保持了相对平稳的状态。 根据纽约联储于周四发布的月度消费者预期调查报告，美国消费者预计未来一年的通货膨胀率中值为3.6%，较3月份的3.4%有所上升。而对于未来三年和五年的通胀率预测，则分别维持在3.1%和3%的水平不变。 该报告指出，在中东地区地缘政治紧张局势推高能源价格的背景下，消费者预测物价将继续上涨，这无疑会对家庭的财务状况构成挑战，并可能削弱消费者的信心
AI决策重塑消费：品牌如何应对隐形危机？
文 | 黄涛五月，人工智能领域有两个重要动态几乎同时引发关注。其一，来自OpenAI：5月5日，ChatGPT正式面向全美广告商开放其广告管理平台测试。这意味着，当用户在ChatGPT中询问“哪款空气净化器比较好”时，在答案的末尾会有一个标有“Sponsored”（赞助）的广告模块出现。其二，国内方面：字节跳动的“豆包”应用开始对其核心功能收费，并同步推出了新版本；深度求索的DeepSeek也发布了性能大幅提升的新版本，但仍坚持免费服务。尽管这两个动态表面上看方向不同，但它们都指向了同一个未来趋势：人工智
ChatGPT 赋能企业新时代
长久以来，众多公司都在尝试通过人工智能助手和网站聊天机器人来模仿 ChatGPT 自然流畅的对话能力。如今，一些企业发现，直接利用 ChatGPT 本身可能蕴藏着巨大的商机。 近几周，OpenAI 平台上的企业级 ChatGPT 应用数量呈现爆炸式增长。其中，星巴克、小凯撒披萨、温德姆酒店等知名品牌在上个月都推出了各自定制的 ChatGPT 应用。 这些应用的出现，使得消费者可以直接在 ChatGPT 界面内与品牌进行互动，获取关于产品和服务的解答以及专业的指导建议。 这类应用通常能够引导消费者完成整个购
消费者AI被冷落：一个API顶一百订阅
本期播客围绕AI如何影响就业展开讨论，并以Coinbase裁员为例，反思AI是否真的是裁员的主要原因。•Coinbase因AI转型裁员14%，但不少报道可能把原因讲得过于单一。•CEO布莱恩·阿姆斯特朗指出AI正在提升工作效率，公司也在按“AI原生”方式重组组织。•加密货币市场走弱，Robinhood交易相关收入同比下滑47%，裁员或是为了应对行情降温。•也有人认为，AI引发的裁员叙事，往往还叠加了疫情期间的过度扩招与市场份额下滑。•Axios的报道则认为，AI在很多事件里成了裁员潮的“万能替罪羊”。•A
美联储官员古尔斯比：通胀风险升温 消费者行为受影响
下载新浪财经APP，了解全球实时汇率 芝加哥联邦储备银行行长奥斯坦·古尔斯比就通胀前景表达了审慎的态度。他指出，通胀不仅未能如预期般持续回落至美联储设定的2%目标，而且在地缘政治紧张局势（如美国对伊朗采取军事行动）后，通胀水平有所回升。 古尔斯比在周三与媒体的交流中提到，劳动力市场整体表现稳健，并暗示当前美联储面临的主要挑战可能在于通胀居高不下。 “正因如此，我高度关注这些通胀风险——尤其是在这并非滞胀式冲击的情况下，”古尔斯比评论道。“这仅是一次通胀的冲击。这种情况持续的时间越长，我就会越感到担忧。”
优步CEO：消费者支出依旧强势
优步(78.21, 5.26, 7.21%)首席执行官达拉·科斯罗萨西在采访中表示，过去一个财季，优步出行业务的增长速度出现了明显加快。 他提到，“我们能看到人们走出家门的情况更多了”，并指出随着员工更频繁到办公室上班，通勤相关表现尤其突出。 科斯罗萨西进一步补充称，优步的配送业务同样维持强劲势头。公司会紧盯消费者的行为变化，重点观察的内容包括：消费者是否开始选择更便宜的出行方式以及餐厅；同时还会看小费的金额与出现频率，是否和以往保持一致。 “这些指标都继续呈现出非常强的表现，”科斯罗萨西说，“消费者确实
北京保险业三年化解纠纷近四万件
新华网北京3月16日电（唐滨妮）3月13日，北京保险业消保工作及调解典型案例发布会举行。本次活动由北京金融监管局指导，行业协会与学会主办，全面展示了北京保险业在维护消费者权益方面的扎实成果与显著成效。 会上，协会发布了近年来消保工作的“成绩单”。统计显示，三年来，全行业累计举办保险知识宣教活动近2万场，受众近2亿人次；累计受理消费者咨询与调解申请近4万件，诉求响应及协议履约率均达100%，满意度稳步提升。行业通过创新探索，构建了“专业调解+精准教宣”双轮驱动的消保新格局，切实保障群众权益。 调解成果显著，
精神航空全面停飞，捷蓝合并案受阻引发新争议
精神航空公司宣告停业，全面停飞所有航线并波及1.7万名员工，这一事件再度激起针对捷蓝航空并购案被否决的质疑声浪，监管部门与行业专家正重新考量市场竞争格局与消费者权益影响。
首席经济学家警示：经济增长动能减弱，滞胀风险加剧
安永-博智朗首席经济学家格雷戈里·达科近期在接受媒体访谈时表示，美国经济正遭受“全方位冲击”，增长的主要驱动力正日益集中在少数几个领域，整体经济前景不甚明朗。达科分析称，伊朗局势引发的霍尔木兹海峡航运受阻，持续推高了能源价格。数据显示，布伦特原油价格已比冲突发生前上涨了约四成，这不仅加重了通胀压力，也削弱了民众的消费能力。他估算，能源价格上涨给每个家庭带来的年均经济损失约为350美元，这几乎完全抵消了税收减免对消费的刺激作用。在此情况下，达科预测美国经济在2026年的增长速度将放缓至1.5%左右，而年底前
廉价航空巨头倒闭，合并审查再引热议
美国知名廉价航企精神航空正式宣告破产，全面停飞所有航线并波及一万七千名员工，此举让被监管部门否决的捷蓝航空并购案再度成为舆论焦点，业内人士与相关机构正重新审视该交易对市场竞争及消费者利益的深远影响。
格雷格·阿贝尔：大型科技企业应全额承担数据中心用电费用
伯克希尔CEO格雷格·阿贝尔指出，把数据中心的耗电费用从普通电网用户中剥离，并确保这笔开销由用电企业自行买单，是极为关键的一步。 “大型科技公司、数据中心运营商以及各类能源使用者——理应全额支付相关费用，”他强调道。 在AI技术爆发的当下，数据中心给当地电网带来的负荷问题，已引起众多环保人士和消费者权益组织的密切注视。 环境与能源研究所在2月发布的一份报告分析称：“伴随数据中心在全国遍地开花，电力公司接到了数百吉瓦的并网请求，这势必带来巨额的基础设施投入。不少家庭的电费单随之暴涨，让本就严峻的可负担性问题
AI客服难题：企业降本增效，消费者为何总想“逃离”？
企业引入AI客服的主要目的在于降低成本并提升效率，然而消费者的实际体验却呈现出截然不同的景象。调查数据显示，高达84%的企业认为AI显著优化了客服服务，但仅有23%的消费者持有相同看法；61%的消费者在与AI客服互动后感到被怠慢。2025年，全国范围内与AI客服相关的投诉同比增长了50%以上，其中黑猫投诉平台上的“AI客服无法转接人工”类投诉更是激增了187%。这表明，企业在追求“省钱”与提供“省心”服务之间，似乎做出了错误的选择。打开任何一个电商平台或银行的应用程序，你很可能会首先看到一个弹出的聊天窗口
AI生成图片误导消费者，商家被判三倍赔偿
消费者钟女士在网络购物时，就服装图片是否为实物拍摄向商家进行了询问，商家给出了肯定的答复。然而，在支付了411元购买了两件上衣后，钟女士发现收到的商品在花纹、版型和造型等方面与宣传图片存在显著的差别。钟女士通过一家购物平台，从一家服装公司经营的店铺购得了两件女士上衣，总花费为411元。在下单前，钟女士曾向商家提问：“图片中的模特和衣服都是实景拍摄的吗？”，商家回复称：“本店的图片均为实物拍摄”，并提供了模特的身体信息及所穿尺码的参考数据。收到货后，钟女士发现实际收到的商品与宣传图片有着明显的出入，两件上衣