AI接手八成重复咨询,客服管理者转型攻略
“您好，请问有什么可以帮您？”这句话，客服行业的从业者每天要说几百遍。Gartner数据显示，2026年已有91%的客户服务领导者面临实施AI的压力，超过80%的组织计划扩大人工客服的职责范围。这意味着2026年的客服行业正在形成“AI处理80%标准化事务，人工专注20%高价值服务”的新常态。面对这一波变革，客服管理者该怎么应对？小张在一家电商公司做客服主管，手下带着20多个客服。她每天最头疼的事：新员工培训周期太长：新员工入职要背几百条标准话术，熟悉工单系统，了解各种售后流程。最快也要2周才能独立上岗。
为爱奔跑，向国而行——计算机与人工智能学院举办5·20校园表白跑活动
为爱奔跑2026年上海高校学子“5·20”校园表白跑活动计算机与人工智能学院为深入贯彻新时代高校体育工作部署，全面落实立德树人根本任务，厚植青年学生家国情怀，5月21日下午，由计算机与人工智能学院组织的“表白祖国，为爱奔跑”——2026年上海高校学子“5·20”校园表白跑活动在文翔路校区顺利举行。活动当日，参与者按时抵达田径场起点，依次完成签到、领取打卡地图及主题打卡券等环节。现场举行开场仪式，工作人员系统讲解路线规划、竞赛规则及安全须知。全体参与者集体开展热身运动，并喊出“强国有我，逐梦前行”活动口号，
第3期线下《AI+亚马逊运营进阶与爆品打造SOP训练营》开启：现场实战系统逻辑与AI融合 (0522)
过去一周乃至最近几日，已有不少朋友陆续询问训练营何时启动。咨询者中既有飞书平台的老熟人，也有老板本人，还有希望带领运营主管一同参培的。但我始终未发布正式通知。原因有二：一方面上周忙于沙龙活动，分身乏术；另一方面，自身也存在些许拖延与完美主义倾向。毕竟此次并非简单开设一期课程。这是我们首次将前两期线上训练营的内容，正式迁移至线下场景。因此我一直在思考：为期两天一晚的线下活动，究竟如何设计，才能避免沦为线上内容的场地复制版？如今思路已逐渐清晰。本次线下训练营，我更倾向于将其打造为：系统运营框架梳理 + 真实链
AIGC短剧创作大赛来袭！零基础也能做出炫酷作品
你是否刷到过AI生成的酷炫短剧，惊叹“这竟然是AI做的”？满脑子创意却因为不会剪辑、不会特效而搁置？想抓住AIGC风口，却不知从何开始？机会来了！石湾镇街道团工委五四青年节重磅推出——“智创石湾·AI启未来”AIGC短剧创新创业大赛正式开启报名！零基础？没关系！我们提供3天全流程实战培训，从AI绘图、视频生成到配音剪辑，手把手带你完成人生第一部AI短剧！更重要的是，一等奖团队直接入驻全国头部AIGC短剧项目“与光同尘”，开启AI+OPC（一人制公司）创业之路，享受IP孵化、商业对接、发行资源全链条支持！🌟
AI在安全测试中的表现令人惊艳
CodeX集成GPT能够实现智能化漏洞发现，部署Burp的MCP及浏览器自动化功能后，漏洞挖掘变得前所未有的轻松。AI扫描即可呈现全部接口，逐个进行测试验证，效率远超人工操作。传统自动化工具依赖固定POC，仅能利用已知漏洞，难以发现原创性问题。而AI自动化分析实现了质的飞跃，智能分析、自动下载所需工具、精准漏洞测试，这一系列能力预示着网络安全领域将迎来深刻变革，整个互联网行业面临根本性重塑。AI处理CTF挑战轻而易举，白盒测试形同虚设。
【观点追踪】《理论月刊》:人工智能时代劳动技能重塑研究
作者：孟晨阳华中科技大学经济学院博士研究生作者：张卫东经济学博士华中科技大学经济学院教授、博士生导师引用格式：孟晨阳，张卫东.人工智能时代劳动技能重塑问题研究[J].理论月刊，2026（4）：51-61.摘要人工智能技术推动劳动力从体力—脑力分工向人机协作转型，由此引发新一轮的生产力革命，进而对教育改革、生产要素配置、产业格局、社会分工形态和劳动就业结构等产生深远影响。尽管人工智能改变了传统的社会分工模式，但现阶段的人工智能技术在面对当前劳动力技能错配、结构性失业和周期性失业叠加等现象时并未成为有效缓解劳
深化校企合作 推动就业发展
访企拓岗促就业为深入贯彻学校“访企拓岗促就业”专项工作安排，进一步开拓学生实习就业新途径与教师产教融合实践通道，5月22日，物联网与人工智能学院电子信息工程技术专业教师陈超、陈开洪前往宗仁科技（平潭）股份有限公司进行调研，与企业负责人展开深度沟通，致力于推进校企协同培养模式与产教深度融合，为学生就业及教师实践构建更良好的校企对接机制。在宗仁科技（平潭）股份有限公司开展调研活动期间，公司总经理魏朝阳详细阐述了企业的经营领域与未来规划。技术总监蔡荣怀与学院教师就晶圆工艺及封装工艺进行了深入沟通，并提出与学校在
AI前沿动态 05.25｜教皇首提AI监管，华为发布‘韬定律’
1. 教皇 Leo 发布首份重要通谕《Magnifica Humanitas》，核心议题是 AI 与人的尊严。2. Anthropic 联合创始人 Chris Olah 在梵蒂冈发表讲话，指出 AI 发展不能只由科技公司主导。他提到，前沿 AI 实验室同时面临商业、地缘政治和个人压力，外部监督是必要的。3. 华为在 IEEE ISCAS 2026 上提出“韬（τ）定律”，主张用“时间缩微”替代传统“几何缩微”。华为称，基于该路径，到 2031 年高端芯片晶体管密度将达到 1.4 纳米制程同等水平。4. T
【AI 幽默时刻】热心过头反添乱，劝架算账写情书样样翻车
AI 偶尔宛如一位“过分热心的伙伴”，万事皆想插手，却往往越帮越忙。今日继续分享欢乐瞬间。夫妻：我们正争执不下，请你来评判是非。AI：请二位分别阐述各自的立场。丈夫：她每月仅买手袋就耗费五千！妻子：那是我应得薪水，与你何干！AI：综合双方言论，建议：丈夫保持沉默，妻子继续购物。家庭和睦需彼此尊重。夫妻：你究竟支持谁？AI：我支持道理所在。😂 AI：莫怪我偏袒，我只向真理倾斜。用户：一百美元兑换多少人民币？AI：按当前汇率 7.1 计算，一百美元折合七百一十人民币。用户：那一千美元呢？AI：七千一百人民币。
AI时代下的创作思考
AI时代下的创作思考作者|定南针曾几何时有人断言，一部智能手机能够包揽日常生活的一切需求，在中国只需随身携带手机就能解决吃饭、穿衣、出行等所有问题，甚至手机比我们自己还更了解我们。听到这番话时我暗自揣测，这是否言过其实？抑或是商家为了推销产品而刻意制造的营销概念？然而短短数年光景，这番话如今你还会质疑吗？不但不会质疑，反而眼睁睁看着它以惊人的速度持续升级迭代，不断突破想象。这一切的背后都依赖于强大的人工智能算力支撑。之前还听闻，在AI浪潮中最不可能被取代的就是作家，因为创作者的创新思维最为突出，每一篇作品
AI编码工具正式进入企业核心赛道，DeepSeek与闭源阵营展开定价较量
AI HOT 三日精华速览📅 2026-05-23 ~ 2026-05-25 · 精选 12 条你好，我是露露。在「阿露慢记」的这个空间，我定期从繁杂的AI资讯海洋中为你捞出最值得关注的内容。本期涵盖 05-23 到 05-25 的 48 条资讯，筛选出 12 条最具分量的消息。用 5 分钟，帮你梳理这几天AI领域的关键脉络。2026年Gartner发布了针对企业级AI代码工具的首份魔力象限报告，这是该机构首次将AI代码工具作为独立评估类别。OpenAI Codex、GitHub Copilot、Curs
智能媒体新趋势
核心内容可归纳为三个要点： 1. 操作路径与界面布局 - 导航栏设置： 在「135AI工具」专区中，选择「135AI问答」模块。 - 顶部导航条：清晰显示「135AI问答」标识，便于调取AI辅助功能。 2. 智能创作的关键产出（以节水为题的视频脚本案例） 智能系统产出一套短视频制作方案，条理分明，涵盖如下细节： | 镜头序号 | 镜头视角 | 持续时间 | 场景描绘 | 对白内容 | 背景音乐/声音效果 | 场景位置 1 | 特写 | 0-2秒 | 水龙头中水珠滴落至水槽，激起涟漪 | 无对白 | 滴水声
别再为AI焦虑了，这才是破局之道
今天听了罗老师讲解“AI与火”的视频，他阐述了火在推动人类工具升级以及创造人类需求清单方面的作用。他觉得 AI 也拥有火的特质，它将给人类带来前所未有的巨大机遇。未来人类不仅不会失业，反而会因为工作机会过多而感到难以选择的烦恼。我们完全没必要感到恐慌，现在应该做的是充实自我，让自己成为一个独具魅力的人。能感觉到罗老师为了缓解大家 AI 焦虑所付出的努力。但也不得不承认，这种充满遐想的远期预测，无法解决摆在我们眼前的实际焦虑。因此，相比于宏大的视角，我认为从更具体的层面探讨 AI 焦虑问题，会更有意义。我们
攸县启动AI教育县级推广 百余名校长集中学习数字化转型
攸县启动AI教育县级推广——148名校园管理者集中“充电”加速教育变革“过去总以为人工智能是城区学校的专属，与我们相隔甚远。如今方才明白，门槛其实并不高。”5月25日，湖南省攸县教育局组织的人工智能助力教育专题培训圆满落幕。培训结束后，一位来自偏远乡镇的中学负责人难掩激动。当日，全县各中小学（幼儿园）党组织书记或校长、分管教学副职及教科室主任共148人齐聚一堂，共谋“取经”。近年来，伴随教育信息化进程，攸县中小学陆续实现网络全覆盖和多媒体设备“班班通”。然而“重建设、轻使用”“不敢用、不会用”的现象仍较普