AI客服泛滥：当“活人”成为稀缺资源
不知从何时起，能找到真人沟通，竟成了这个时代的顶级奢望。昨夜深夜，只因想退一张因病无法出行的机票。打开出行软件，迎接我的是一个顶着圆滚滚机器人头像、名叫“小A”的AI客服。（姑且叫小A）“尊敬的用户，请问有何贵干？”我回复道：“突发疾病，需全额退票，已有医院证明。”小A秒回：“请选择您要咨询的订单：A.酒店B.机票C.火车票。”我点击“机票”。 小A：“关于机票退票，您可以参考以下退改签规则哦。温馨提示，退票手续费由航司决定呢。”我继续打字：“我是因病退票，符合非自愿退票政策，需要上传证明。”小A：“对不
AI 无法取代的十项人类核心特质
当生成式人工智能以惊人的速度席卷各个领域时，一个核心问题愈发凸显：既然机器已能编写代码、绘制画作、撰写文案甚至通过医学考核，人类究竟还保留着哪些不可被替代的特质？答案并非藏于技术内部，而在于人之所以为人的本质。以下列举的十项关键能力，从认知、情感及价值三个层面，构建了人类在 AI 时代的终极防线。一、认知与思维维度：让思考超越算法1. 批判性思维：对结论始终保持质疑AI 能够汇总信息、梳理文献并生成看似合理的结论，但它并不真正“理解”其输出内容，也缺乏审视自身逻辑漏洞的自觉。批判性思维正是抵御这种“表面正
AI时代的育人真谛
图灵奖得主约翰·霍普克罗夫特曾分享过一段轶事：他的一位学生放弃唾手可得的博士学位，转而去教滑雪。这位顶尖科学家非但没遗憾，反而觉得这是明智之举。“探寻内心挚爱，并为之倾注全力”，这是约翰关于教育的深刻洞察。过去我们传授确定性，而AI时代更需要驾驭不确定性的本领；我们推崇记忆与执行，未来则呼唤创新与批判；我们构建专业壁垒，明日则要求跨界融合的视野。麦肯锡全球研究院预测，至2030年，全球约15%至30%的岗位将面临AI的深刻冲击。另据麦肯锡分析，高薪脑力工作者极有可能成为“AI冲击”的主要受害者。在AI接管
AI巨头高管：未来教育应聚焦人类独特能力
AI时代学生需具备的核心能力驾驭AI，培养不可替代能力AI高管眼中的未来教育与职业规划在今年2月，《华尔街日报》深度报道的《What AI Executives Tell Their Own Kids About the Jobs of the Future》一文中，五位处于人工智能革命前沿的高管和学者分享了他们对下一代教育和职业规划的看法。令人惊讶的是，这些正在构建自动化未来的专家们，并没有建议孩子们去“学习编程”，而是将重点放在了那些人工智能无法轻易复制的人类特质上。AI巨头高管的共识与建议OpenA
黄仁勋：AI无法取代的人类四大核心能力
AI无法复制的四种关键特质文｜黄仁勋观察者作为英伟达的掌舵者和人工智能浪潮的关键推手，黄仁勋在诸多公开场合和访谈中反复强调一个观点：人工智能将成为极其强大的生产力工具，但它永远无法复制人类所独有的“元能力”。他预言，在不久的将来，智能将变得随处可见且成本低廉，各种算法也将得到广泛应用。然而，那些深深植根于人性本质的四种能力，才是人类不可动摇的核心竞争力。黄仁勋 英伟达CEO一、独创性思维：从零到一的灵感迸发黄仁勋指出，人工智能的本质在于“归纳与模仿”。它能够学习海量数据，模仿各种风格，优化既有方案，并生成
AI 时代真正让你难被替代的是什么？看完 i 人 CEO 我有点共鸣
坦白说，最近“i 人当 CEO”这件事，被胡渊鸣讲得特别明白。过去几天，我把红杉中国和他那场 43 分钟对谈反复听了三遍，边听边在工位上不自觉点头——我们公司内部也在反复聊同一个问题：AI 都这么强了，究竟还有什么是无法被替代的？他给出的回答，和我朋友圈那些"拥抱 AI 焦虑爆款"的套路完全不是一个路数。他的核心态度大概是：别再演了，越独特越值钱；纯当 manager 只会拖后腿；至于焦虑，先把自己照顾好再说。顺着这场访谈，我把关键点捋成三块：AI 到底替不了什么、i 人 CEO 是怎么反
AI压低技能价值，真正稀缺的是人
AI正在让技能变得不再稀缺，唯有人的独特价值才会持续升高。4月24日，在上海论坛2026上，廖芳莉发出提醒：真正需要警惕的不是AI本身，而是那些更善于运用AI的人。随着AI推动技能迅速“贬值”，“你是什么样的人”很可能比“你掌握了什么技能”重要百倍。现实已经给出强烈信号。招聘季里，北京全日制大学生技师班吸引了不少211、985毕业生重新回流。“大学的尽头是技校”这句话听起来刺耳，却折射出真实处境。当学生花费四年时间攻读热门专业，毕业后却仍要重新接受职业训练，这背后正是教育体系出现了结构性错位。我们不能让年
面对AI浪潮，普通人该如何自处？
这两天刷手机，看到新闻说我们熟悉的deepseekV4要在4月下旬发布，然后阿里千问的日调用量突破万亿，全球登顶！AI，正在加速更新，这已经不是科技圈的事了，已经变成了社会事件，因为，因AI的强大，很多人已经失业了，同时还有更多的人也走在失业的路上。说实话，我现在看到这类消息已经麻木了。好像隔三差五就有人喊狼来了，结果狼没来，AI倒是越来越厉害了。我有个朋友做设计的，去年还在担心被AI取代。结果呢？他现在每天都在用AI工具干活，文生图、做视频，这AI玩的比谁都溜，效率也比以前高了不知道多少倍。他说了一句话
AI浪潮下更能托住你的是软实力
在AI时代，怎样才能提升个人竞争优势？除了持续学习、熟练运用新工具之外，软实力同样是不可缺少的一环。今天，Jenny和Diana将分享世界经济论坛最新提出的AI时代十大核心能力，其中多数都指向软能力与软素养。Personal, social, and communication abilities that shape how you work with others, solve problems, and navigate the workplace：决定你如何与他人协作、处理问题并适应职场环境的个人
AI时代的工作焦虑：从替代到榨取
在ChatGPT引发的第一波AI热潮中，职场人的主要担忧是"被替代"。然而，两年后，一种更为隐蔽且广泛的现象浮现出来——"被榨取"。我们整合了来自ActivTrak、世界经济论坛、高盛及Anthropic等全球顶尖机构的数据，揭示了一个令人不安的事实：AI并未使人们的工作变得更轻松，反而加剧了大多数人的"高效焦虑"。这不仅仅是一场技术革命，更是一次对工作本质的深刻反思。当AI能够自动生成80分的方案时，人类的独特价值何在？或许，在那些无法被简化处理的任务中，