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AI助推服务体验升级 促进企业高质量发展

企业正逐步构建以客户为中心的大服务体系所谓“大服务”,是指始终围绕客户需求:在企业内部,把需求贯穿到研发、制造、营销、服务、运营等所有环节,并以客户需求作为牵引,推动各业务条线协同与一体化运作;在企业外部,围绕客户诉求汇聚服务能力与资源,通过优势互补、能力叠加,共同打造服务生态,从而为企业开辟新的增长空间。企业在制定战略以及交付产品或服务时,把客户需求放在优先位置,因此形成了一个用户体验框架。该框架从外向内划分为三层:分别是外部服务生态的融合、内部各条线的联动、以及覆盖生产经营全流程。最外层的目标是实现企

2026-05-02 11:24:45  |  13 阅读

AI的未来,是帮我们过好平凡的日子

近两年,从ChatGPT、Midjourney、Sora,到国内的Kimi、文心一言、通义千问等等,各种AI产品发展迅猛。它们的功能大多集中在聊天对话、办公辅助、后期创作等方面,以至于让人不禁质疑:AI的发展方向是否出现了偏差?难道不应该是AI替人类劳作,而我们负责吟诗作画吗?话虽如此,我最近发现了一个真正会“过日子”的AI。它的过法有何不同?也就是除了能和你聊聊诗词歌赋、天文地理,还能接受挑战,用一些刁钻的逻辑去“为难”它。最关键的是,它能为你分担家务。这两天,支付宝上线了一款AI智能办事助手。该助手目

2026-04-30 23:35:58  |  11 阅读
汽车之家战略升级,开启全方位用车服务新纪元

汽车之家战略升级,开启全方位用车服务新纪元

4月22日,2026汽车之家品牌焕新发布会在北京隆重举行。此次盛会以“信任,向新出发”为核心议题,汇聚了众多汽车制造商高层、行业翘楚、科技伙伴、媒体代表及知名创作者,共同见证了汽车之家品牌形象的革新、新零售模式的飞跃以及数字人技术的发布,标志着“一路到家,一起出发“全新篇章的开启。 2026汽车之家品牌焕新发布会 海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥在致辞中指出,成立二十载的汽车之家,正经历从单纯的汽车信息聚合平台向集内容、新旧车交易、售后服务于一体的综合性服务平台转型。在海尔生态的融合

2026-04-30 21:05:36  |  19 阅读
智能座舱:AI赋能下的先发优势

智能座舱:AI赋能下的先发优势

在人工智能赋能汽车的浪潮中,智能座舱的发展步伐似乎超前于智能驾驶;理解车内乘客的需求,相较于理解变幻莫测的外部物理环境更为容易。 文|《财经》研究员 尹路 编辑|黄凯茜 2026年4月的北京车展上,“AI上车”成为焦点,各类技术发布层出不穷,汽车行业已然从“软件定义汽车”的时代迈入了“AI定义汽车”的新纪元。 然而,AI技术在智能座舱和智能驾驶两大领域的应用进展呈现出差异化。智能座舱推出的AI新功能、新服务及其给用户带来的直观感受,比智能驾驶领域更为显著。 在智能驾驶方面,几年前行业从基于规则的系统转向数

2026-04-29 15:57:47  |  13 阅读

2026前端技术趋势:AI驱动效率革新与全栈演进

随着互联网技术的不断演进,前端开发早已超越了基础页面构建和简单交互的范畴,正朝着智能化融合、全栈贯通、高效稳定以及极致用户体验的方向深入发展。对于企业级前端研发而言,紧随技术潮流、优化技术栈选择、并显著提升开发效率,不仅是满足业务快速迭代的必然要求,更是优化产品体验和控制维护成本的关键所在。本文将结合2026年前端技术的主流发展趋势,以企业实际研发场景为基础,深入分析前沿技术的落地价值,旨在为团队的技术更新换代和项目优化提供切实可行的指导。01AI赋能研发全流程:重塑开发模式,实现效率飞跃从前两年的初步探

2026-04-29 11:42:14  |  17 阅读

AI与5G融合,引领智能网联汽车新纪元

人工智能革新用户体验,通信模块蜕变为智能计算核心座舱与车身深度融合,移远携手高通推出分层化座舱系统车载智能助手:从执行指令到提供情感支持,Agentic IoT 连接“人、车、家”全方位场景5G与通信导航一体化技术驱动高级自动驾驶,移远携手紫光展锐共创中国品牌新高度更多热门文章一季度净利润飙升156%!英特尔发布重磅Q1财报,CPU是否迎来历史性价值重估?深度解析荣耀机器人一战成名:产业链的卓越表现机顶盒的终结?谷歌推出第八代TPU,实现训练与推理分离,并集成自研CPU6分钟即可充满电,超越二代刀片技术!

2026-04-29 07:12:20  |  11 阅读

AI“读心术”初体验:主动式智能助手Pask的潜力

当您需要帮助时,AI却总是“袖手旁观”设想一下这样的情景:您正在观看一段复杂的教学视频,眉头紧锁,手指在屏幕上反复滑动。此时,您最期盼的是什么?当然是身旁能有个人主动询问:“这里是不是没理解?需要我解释一下吗?”然而,现实中的AI却截然不同——您不问,它便沉默。开会时它不会提示您遗漏了要点,学习教程时它不会察觉您的困惑,即便您忙得无暇打字,它也不会主动伸出援手。这种“你问我答”的被动模式,成为了AI真正融入我们生活的障碍。让AI学会“洞察人心”近期,一个名为Pask的主动式AI系统尝试打破这一局面。其核心

2026-04-29 06:20:35  |  12 阅读

人工智能:引发连锁反应的“懒惰”效应

技术革新的真正驱动力,并非技术本身,而是源于人类最普遍的特质:追求便利、贪图安逸、规避风险。蒸汽机的出现,并非人类对工业文明的向往,而是因为马匹的效率低下、成本高昂且速度缓慢。互联网取代纸媒,并非读者对屏幕的钟爱,而是因为翻阅报纸过程繁琐。智能手机淘汰功能机,并非人们对科技感的追求,而是因为集成了相机、MP3、地图等功能,避免了携带多件设备的累赘。人工智能时代的开启,同样源于此——用户渴望更便捷。 然而,与以往的技术革命不同的是,这种“懒惰”的驱动力将更深远、更广泛地影响各个层面。它不会局限于特定行业或岗

2026-04-29 02:24:12  |  9 阅读

AI 编程工具战火重燃:Codex 宣称“逃逸速度”,Claude 用户却遇瓶颈

4 月 28 日上午,OpenAI Codex 的负责人 Thibault Sottiaux 在 X 平台发布了一条简短的推文:“本周我们将继续发布更新。Codex 已经达到了逃逸速度,并将持续快速迭代。”▲ Thibault Sottiaux 的原帖,获得了超过 5200 个点赞和 32.9 万次浏览。“逃逸速度”一词源于航空航天物理学,指的是物体摆脱地球引力所需的最小速度。Tibo 将这个概念应用于 AI 编程工具,意在表明 Codex 已进入一个自我加速的正向循环,发展速度将越来越快,难以停止。该推

2026-04-29 00:42:26  |  31 阅读
微博2025年ESG报告:安全隐私AI并重,用户体验与社会价值齐飞

微博2025年ESG报告:安全隐私AI并重,用户体验与社会价值齐飞

4月28日,微博发布了其《2025年环境、社会及公司治理报告》(简称“ESG报告”)。该报告全面呈现了微博在信息安全、隐私保护、人工智能应用、员工发展以及社会价值共创等方面的努力与成就,彰显了微博以技术为驱动、以责任为基石的可持续发展战略。 微博董事长曹国伟在发言中强调:“面对瞬息万变的外部环境和飞速发展的技术,ESG不仅是指导思想,更是行动的路线图,关键在于实践。微博将继续秉持初心,以人工智能为核心引擎,以责任为价值导向,持续深化ESG治理与实践。” 提升安全与隐私防护,打造可信赖平台 作为国内领先的社

2026-04-28 21:56:21  |  11 阅读
苹果引领曲面屏新趋势:手机设计风向转变

苹果引领曲面屏新趋势:手机设计风向转变

智能手机屏幕设计领域正经历新一轮变革浪潮。目前国内安卓高端手机普遍倾向纯直屏方案,然而苹果却推出全新产品计划,已与三星合作定制四曲微弧显示屏,可能应用于苹果20周年特别纪念版机型,有望成为品牌历史上首款真正全面屏产品,受到业界与用户广泛关注。 从去年下半年开始,安卓阵营掀起直屏回归热潮,小米17系列、vivo X300系列、OPPO Find X9系列、华为Mate 80系列等年度旗舰纷纷放弃曲面屏,转向更为实用的直屏设计。曾经作为高端旗舰象征的曲面屏,因长期存在使用体验问题被厂商普遍调整,实用主义重新占

2026-04-28 14:00:50  |  12 阅读
广汽朱太平:深化智能座舱技术与生态构建

广汽朱太平:深化智能座舱技术与生态构建

2026年4月24日至5月3日,北京国际汽车展览会在中国国际展览中心顺义馆与首都国际会展中心同步举行。此次展会总展示面积达到38万平方米,规模已跃升为全球车展之首。共计展出车辆1451台,其中包含181台首发车型及71台概念车。展会期间,新任广汽集团座舱产品线总裁朱太平,就智能座舱的战略规划、技术革新与用户价值实现等议题,接受了新华网的深度访谈。 广汽集团座舱产品线总裁 朱太平 朱太平曾担任蔚来汽车数字座舱产品负责人,全面负责智能座舱与AI产品的用户体验、技术路线规划及产品运营。他曾主导并完整负责NT2

2026-04-26 09:24:21  |  10 阅读

AI产品留存困境:被低估的历史记录价值

多数人工智能产品难以让用户进行二次访问。问题不在于模型性能下降,而在于用户再次打开时,常常迷失方向:不清楚上次进度、不知从何修改、遇到问题不懂如何回退。历史记录看似微不足道,实则是建立用户信任的关键支柱。众多AI产品团队都观察到一个普遍现象:新用户首周留存数据尚可,但从第二周起便急剧下滑。复盘时,团队首先归咎于“模型精度不足”,进而盲目提升技术能力。然而,深层原因往往更为直接——用户再次使用时,无法定位先前对话背景,不知如何延续操作,最终选择放弃。初试惊艳,再遇挫败人工智能产品的体验断裂很少发生在初次使用

2026-04-25 03:30:40  |  39 阅读
何小鹏称智能驾驶成购车核心要素,第二代VLA强势驱动销量上涨

何小鹏称智能驾驶成购车核心要素,第二代VLA强势驱动销量上涨

专题:2026北京国际汽车展览会新浪科技讯 4月24日上午消息,2026北京车展今日拉开帷幕,在小鹏汽车新品发布会上,小鹏汽车董事长、首席执行官何小鹏发表主旨演讲。他指出,小鹏第二代VLA自今年3月启动全面推送以来,受到市场热烈反响。目前,消费者关注的焦点,已从“是否选用智驾”转向“哪款智驾更出色”,这说明智能驾驶已经从“尝鲜功能”升级为能左右消费者购车决策的核心要素。发布会上,小鹏汽车发布首份第二代VLA智能驾驶研究报告。报告指出,第二代VLA推动智能驾驶由“附加优势”转变为“必备配置”。3月份小鹏Ul

2026-04-24 11:46:28  |  12 阅读

人工智能门锁市场现状与未来展望

本文为节选,如需报告请联系客服或扫码获取更多报告4.1.1 AI 智能锁的核心内涵根据奥维云网(AVC)监测数据的定义,AI 智能锁特指那些必须集成AI算法或大模型,以人工智能技术为关键支撑,并在此基础上至少具备AI看护、智能交互、语音助手、虚拟管家等其中一项AI功能,能够实现主动感知、智能判断与个性化适配的智能门锁产品。其本质在于“智能赋能”,与普通智能门锁的“被动执行”模式不同,其核心价值在于利用AI技术突破传统智能门锁的功能限制,完成从“开锁工具”到“家庭安防入口与智能交互终端”的转型。4.1.2

2026-04-20 06:27:14  |  22 阅读