大麦连环翻车：退票窗口缩水，用户信任告急
文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾 今日清晨，"大麦抢不到票"再度冲上热搜。 7月20日10时，昆山88VIP超酷音乐盛典在大麦App开售，大量用户遭遇页面卡顿，全部订单均未能支付成功。随后，大麦承认系"人工配置失误"，并将开售时间推迟至7月21日。 《BUG》栏目发现，尽管开售延后一天，免费退票截止时间却未同步调整，仍定于7月22日9时59分。这意味着，普通用户的免费退票期从48小时骤减至24小时。 对此，大麦客服解释称，7月13日优酷SVIP与淘宝88VIP的抢先购票属"一开"，7月21日为"二开"，退票
沪警重拳整治人工智能大会票务犯罪
近期，上海公安部门侦破了3起涉及世界人工智能大会票务管理的违法案件，4名嫌疑人被依法刑事拘留，另有1名违规人员被处以行政拘留。一名企业员工王某将参展商提供的会议门票，转交给其配偶管某在互联网平台以远高于原价的价格倒卖，共非法获利超过30万元。目前，嫌疑人王某与管某均已被警方刑事拘留。从7月16日开始，张某联合刘某在线上渠道散布消息，虚假承诺可引领他人进入世界人工智能大会会场，每人收费500至800元不等，非法收益达9000余元。现张某、刘某因涉嫌诈骗被警方刑事拘留。在另一起事件中，违规者姚某借助网络平台发
北京夏日惠民观影季开启 政企联合让利总额突破两千万
2026北京文化消费促进行动夏季惠民观影活动正式启动，将持续至10月7日。 本次活动由北京市电影局指导，北京市文化产业促进中心主办，联合猫眼、淘票票两大票务平台共同出资，以“政府补贴+平台让利”模式投放惠民总额度达2000万元。其中，惠民观影补贴1250万元，叠加平台权益750万元。活动包含购票立减、合家欢优享、影片专区优惠、百花加倍福利周、“电影+”权益五大惠民让利组合。 购票立减专区可享北京所有影院上映影片单张立减10元（每单限2张）；合家欢优享专区可享单笔订单满3张票每张立减15元（每单限3张）；影
航空产业面临深层变革 达美财报揭示低成本航司生存模式面临终结
美国达美航空公司（Delta Air Lines）近期公布2026年第二季度（6月季）业绩报告。数据显示，在全球航空业运营成本持续攀升的形势下，大型航空公司正加速推进商业模式转型，从价格竞争转向高端溢价与客户忠诚度价值挖掘，而传统低成本及超低成本航空公司长期依赖的“低价扩张”策略正面临系统性失效风险。尽管承受燃油成本翻倍的压力，达美航空本季度仍实现强劲业绩表现，录得税前利润14亿美元，运营利润率达9%，均超越市场预期。财报披露，当季达美航空燃油采购支出由上年同期的约24亿美元大幅攀升至44亿美元，净增近2
AI识图电影票智能出票平台：全自动票务盈利新方案
在电影票折扣变现、私域票务接单领域，传统人工接单模式长期存在诸多瓶颈：咨询响应迟缓、人工核价差错频发、夜间无人值守导致订单流失、人力开支庞大、订单处理效能低下。伴随产业智能化演进，造梦AI识图电影票自动出票系统顺势而生，由团域科技基于造梦聚合CPS开放平台官方电影票API深度二次研发构建，乃当前票务便民服务领域罕见的全链路AI自动化商业系统，全面革新传统手动接单、人工出票的运营形态，契合个人兼职、工作室矩阵、企业规模化商业应用等多元场景。该系统唯一合法发售与售后通路为码团正版源码团购平台，全程正版授权、技
七家票务平台因违规经营遭监管约谈
6 月 11 日，市场监管总局联合中央网信办及国家铁路局，依法对携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等七家第三方平台企业进行约谈。此次行动主要针对这些平台存在的“候补帮抢”与付费选座宣传不当、诱导用户“买长乘短”或“买短乘长”、以及违规收集和使用用户个人信息等经营乱象。监管部门要求相关企业严格遵循《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，切实履行主体责任，全面规范火车票销售行为，共同维护铁路售票
"铁娘子"铸就12306"最强大脑"
新华社北京4月25日电（记者刘雅萱）单杏花，现任中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员，兼任铁路12306技术中心总工程师。2024年12月，中宣部授予其"时代楷模"荣誉称号。广大网友亲切地称她为12306的"最强大脑"和"铁娘子"。 中央宣传部、科技部、交通运输部、全国妇联、中国科协以及国铁集团于24日在北京人民大会堂联合举办了"时代楷模"单杏花同志的先进事迹报告会。 这位长期奋战在铁路科技创新前沿的"铁娘子"，究竟有哪些令人动容的事迹？她是如何坚守并践行"人民铁路为人民"的初心与使命？在报告会现场，
2026年一季度黑猫投诉数据曝光：旅游出行类投诉逼近12万大关
遭遇商家营销陷阱导致权益受损？购买商品出现故障却投诉无门？ 黑猫投诉平台24小时为您排忧解难【消费有纠纷，就找黑猫投诉】 黑猫大数据中心携手黑猫投诉【下载黑猫投诉APP】共同发布《2026年Q1旅游演出行业投诉数据分析报告》，依托投诉数据梳理2026年第一季度行业动向、热点问题等，借助投诉数据走势解析行业消费动态。 2026年第一季度，黑猫投诉平台受理的旅游出行住宿类投诉逼近12万宗。 投诉量的起伏与春节假期紧密相连：节前，因返乡与出游需求叠加，投诉量波动上行；除夕临近，人们纷纷到达目的地，投诉量骤减；假
票务巨头低头：Live Nation近千万美元了结隐性费用纠纷
华盛顿特区总检察长布莱恩·施瓦布于4月20日发布声明，全球现场娱乐领军企业Live Nation及其票务分支Ticketmaster同意支付990万美元，以终结一宗历时十年的消费者权益诉讼。其中，高达890万美元将直接返还给遭受隐性费用困扰的购票用户。特区总检察长办公室的调查揭示，在过去十年间，Live Nation巧用消费心理实施“诱导式”营销。当消费者被低廉票价吸引进入选座环节，并投入大量时间成本后，才在最终结账页面惊见总价飙涨——各类强制性收费此时才首次暴露。此外，平台还采用倒计时与“座位紧张”弹窗
美陪审团裁定Live Nation垄断 公司坚称判决非最终
美国一家陪审团作出裁定，认为演唱会行业巨头Live Nation及其旗下的Ticketmaster对大型音乐演出场地构成了有害的垄断。 这项裁决可能导致该公司面临高达数亿美元的经济损失，并对整个行业格局产生深远影响。该公司在英国的音乐节及演唱会市场同样拥有举足轻重的份额。 经过数天的庭审与四天的闭门评议，纽约法庭最终得出了这一结论。在此之前，外界对其票价策略与经营模式已存在多年的质疑。 Live Nation否认其构成了垄断行为，并在随后发布的一份声明中强调，此次陪审团的裁决“并非事件的最终定论”。 该公
Live Nation被裁定垄断现场演出市场，多州在联邦部分和解后仍追索补救
美国陪审团对Live Nation Entertainment（LYV）作出的不利判决，正值现场音乐经济格局发生深刻变化之时——随着实体唱片销量萎缩，流媒体收入增长不及预期，巡演收入已占据艺人总收入的约七成。这种结构性变化，叠加疫情后现场娱乐需求的强劲复苏，在过去二十年间共同推高了演出票价。 案件引用的资料表明，顶级艺人演出的平均票面价格已从1996年的25.81美元攀升至2024年的136.45美元，而各类附加费用也水涨船高，在一级市场平均占据票价的约27%。同时，转售平台的涌现带来了额外的价格压力，二
纽约陪审团判定Ticketmaster垄断现场活动市场
纽约一个陪审团周三判定，美国最大票务平台Ticketmaster及其母公司Live Nation非法垄断了美国的现场活动市场。这一判定是对这家美国最大演唱会票务销售商的公开批评，该公司长期遭受粉丝和艺人的不满，包括泰勒·斯威夫特也表达过意见。虽然法院尚未确定处罚方案，但竞争对手的股价已出现上涨，因为这意味着它们将获得更广阔的竞争空间。Live Nation目前面临多项法律挑战，这些挑战可能会推翻原判。如果原判维持，该公司将面临进一步的诉讼程序，预计各州将寻求强制出售Ticketmaster，并要求赔偿损失
Live Nation被陪审团裁定垄断票务市场违法
一家联邦陪审团于周三作出判决，认定现场娱乐巨头Live Nation及其子公司Ticketmaster非法维持了在票务销售市场的垄断地位。 这一判决是纽约联邦法院历经约五周审理的成果，陪审团在商议四天后得出结论。本案最初由美国司法部联合数十个州的总检察长在2024年发起，指控Live Nation通过掌控票务销售、演唱会预订、场馆运营及推广活动来垄断整个现场娱乐产业。 垄断行为与市场主导地位 庭审中出示的证据表明，Live Nation实施了一系列“反竞争行为”，例如： 原告律师Jeffrey Kessl
多部委联手出台AI拟人化服务新规，网信办约谈七家票务平台严查12306
点击蓝字 关注我们新闻速览多部委联手出台AI拟人化服务新规，7月15日正式落地网信办约谈七家票务平台，严禁干扰12306系统运行国家通报中心提醒：供应链投毒隐蔽性高，防护要点需掌握Anthropic推出Claude Mythos Preview：AI挖洞能力堪比顶级黑客CPUID遭入侵，CPU-Z等工具沦为恶意软件传播途径英国青少年网络性勒索频发，平台防护机制遭遇严峻挑战漏洞利用速度远超补丁修复，防御模式面临失效危机Google推出DBSC机制，从源头阻断Cookie会话劫持攻击法国推进数字主权，政府计划
2025年中国演出市场票房突破600亿——“退票难”成新痛点
中国演出市场去年交出了一份亮眼的成绩单：全年票房收入超过600亿元，演出场次突破60万场，观演人数达到1.94亿，创下近两年的新纪录。然而，艾瑞咨询最新发布的《2023—2025年中国演出票务行业发展趋势报告》显示，观众对票务的主要关注点已从两年前的“抢票难”转变为如今的“退票难”。 近年来，票务市场最重要的政策变化是对5000人以上规模的大型演出活动实施强实名制。这一措施从源头上有效遏制了“黄牛”的投机行为，保障了普通观众的购票权益。但与此同时，强实名制也削弱了票务的流通性。在此规定下，官方退票成为唯一