中油资本以金融力量助推产业发展 客户精细管理提升协同效应
本报讯(记者王僖)4月26日晚间，中国石油(11.930, 0.11, 0.93%)集团资本股份有限公司(简称“中油资本(9.270, -0.16, -1.70%)”)发布了2025年年度报告及2026年第一季度报告。年报数据显示，该公司截至2025年末总资产规模跨过1.1万亿元门槛，达到1.13万亿元，较年初上升4.21%；全年营业总收入为337.97亿元，实现净利润91.17亿元。在2026年第一季度，公司取得营业总收入73.81亿元，归属于母公司股东的净利润为15.73亿元，较去年同期显著增长22.
威邦运动二度冲刺IPO：业绩疑云犹存，分红补流模式引关注
来源：尺度商业 文 | 张佳儒 编辑 | 杨万里 4月15日，威邦运动科技集团股份有限公司（以下简称“威邦运动”）的上市申请文件在证监会官网完成更新，公司再度向沪市主板发起冲击，目标直指“户外泳池装备第一股”。 回溯至2023年5月，威邦运动首次提交了IPO申请。在经历了一轮监管问询、并于2024年底更新材料后，该公司却于2025年2月主动撤回了申请。 在威邦运动首次冲击IPO的过程中，市场对其“突击巨额分红后又大举补充流动资金”、“过度依赖单一客户”、“实际控制人占用公司资金”等问题给予了广泛关注，监管
2026专业服务领域AI应用趋势透视
生成式AI仅用三年就跨越了其他技术二三十年未能实现的进展。云计算始于本世纪初，至今仍未被部分组织全面接纳。电子邮件曾在某些场景被禁用，而文档管理系统或企业资源计划系统，三年时间根本不足以完成一轮完整部署。然而，生成式AI自2022年11月首次亮相以来，已在法律、税务与会计、企业风险与欺诈以及政府等关键专业领域深深扎根。调查显示，过去一年间，生成式AI在个人与组织两个层面的应用规模几乎翻了一番。40%的受访者表示所在组织正在部署生成式AI，较去年的22%大幅增长。仅有19%的受访者称其组织完全未计划使用生成
AI电销系统：自动拨号与高效客户筛选
如今，智能电销机器人系统已成为众多企业实现自动化销售与推广的核心利器。该系统依托自动语音拨打技术，能够协助企业迅速甄别潜在客户，在提升销售业绩的同时，有效缩减人工开支。目前，大部分电销团队倾向于引入自动拨号机器人，以替代繁琐的人工批量呼叫工作，从而实现客户的自动筛选。这类机器人具备显著的优势：1. 外呼能力强大，每天至少能拨打两三千通电话，能筛选出几十甚至上百条意向客户信息，效率极高。2. 拨号不设限且不易被封号，通过对接专业的一级线路，具备防封、防标记功能，确保通话质量清晰。3. 支持针对性定制话术，能
AI定价模式的核心差异：风险承担者决定成败
订阅、按用量付费、成果分成——这三种收款机制摆在一起时，多数人习惯从技术层面比较优劣。然而，一个更根本的问题常被忽略：这些定价方案背后，隐藏着三种迥异的风险分配逻辑。究竟由谁来承担“AI未能奏效”的损失，这才是决定商业模式能否成立的关键变量。先讲一个容易被忽视的事实：AI产品的定价方案，实质上就是一份风险契约。你选择何种收费模式，等于在向客户宣告——如果成果不如预期，损失由谁扛。把这个问题想透，三种模式的适用场景和上限便会一目了然。订阅制：卖的不是能力，而是确定性订阅制是目前AI产品最普遍的收费方式。它的
AI并购热：续费能力才是硬通货
收购AI企业时，买方究竟在获取什么？多数人猜测是技术或团队。然而深入观察近年案例，会揭示一个冷峻现实：斩获高溢价的企业，通常并非模型最顶尖者，而是率先将「持续付费」模式跑通的那一个。科技企业收购本质上并非技术实力的加冕仪式。企业被并购的背后，往往藏着简单的算术：收购方支付的对价，实为购买已验证的现金流渠道，或是自建耗时过长、并购更为经济的客户资源网。AI概念或许让叙事更具吸引力，但其下的商业盘算始终如一。被并购标的，贩卖的并非技术本身一个细节颇具深意。近年被巨头以高溢价纳入麾下的AI软件企业，普遍具备一项
年涨13倍！源杰科技问鼎A股之巅的底气何在？
2026年4月17日，A股市场诞生新纪录，一家全年营收不过6亿的光芯片厂商源杰科技(1395.000, 0.01, 0.00%)，凭借1445元的收盘价力压贵州茅台(1458.490, 39.49, 2.78%)登顶，近十二个月股价飙升约1314.58%。其背后推手唯有一个：AI算力需求的井喷。 AI运算既求高效又求高速，传统铜缆传输在带宽天花板等层面已触碰物理边界，因此必须转向光传输，而源杰科技主攻的正是其中最核心、技术壁垒最高的光芯片领域。 该公司产品矩阵涵盖2.5G至200G+速率的DFB、EML激
AI Agent 革新客户服务：从人力替代到价值释放的实践路径
长期以来，客户服务在组织内部的地位往往不尽如人意。坦诚地说，它至关重要，却缺乏吸引力；它必不可少，却常被视为“幕后”职能。更多情况下，它被当作一项成本负担，而非值得长期投入的核心竞争力。当企业试图引入“智能客服”寻求突破时，却普遍陷入新的行业窘境：系统看似完成了数字化改造，但服务体验依然刻板僵化。客户只能被动选择类别、填写表单，被迫遵循企业预设的固定流程沟通，导致沟通效率低下、体验感受不佳。不妨构想一种崭新的服务场景：当客户发起咨询时，服务不再是机械分流与模板回复。而是首先主动理解用户需求，通过温和的追问
人机协作：AI与人工客服的高效融合之道
人机协作：AI与人工客服的高效融合之道 真正高效的人机协同模式， 在于让AI处理其专长任务，人工负责关键环节。 本文通过实际流程演示， 向大家展示：面对复杂客户咨询时， 智能客服系统如何精准识别、平滑转接至人工坐席， 确保服务全程连贯、客户不流失、体验更流畅👇 --- 1️⃣ AI优先响应 客户发起咨询后首先由AI接待， 👍👍👍 响应迅速，稳稳承接问题， 高效解决大部分常规疑问。 2️⃣ 人机无缝衔接 当遭遇AI无法处理的复杂情况， 系统会自动识别并平滑转接人工，过程不间断、信息不重复。 3️⃣ 智能系统
AI助手失控险丢单，三招打造靠谱外贸利器
维系四年的老客户，险些因一封AI撰写的邮件而流失。问题并非出在AI本身，而在于缺乏明确的指令。本文将分享三套实战配置方案，助你化AI为真正的效率利器。2026年4月16日，我险些失去一位重要客户。一位合作四年有余的哥伦比亚客户发来日常询价函件。当日事务繁杂，我便全权委托'蝴蝶'——我的智能助手代为处理。按规范，撰写邮件前AI理应先调取客户背景、查阅产品信息、核实型号与历史报价、回顾过往合作记录，再生成针对性内容，且发送前需经我确认。那次AI竟直接跳过资料调取环节，凭空臆测客户状况写入正文，更擅自做主未征得
艾米森二度闯关港股：十年未盈利且依赖关联客户，上市路多艰
武汉艾米森生命科技（艾米森）近期再次向港交所递交主板上市申请，联席保荐人为建银国际与交银国际。这是继2025年9月28日首度递表失效后，公司二度冲击港股。 若能成功上市，艾米森有望成为港股“甲基化癌症早筛第一股”。 十年未盈利：营收翻倍仍陷亏损，预计2026年难扭亏 招股书显示，公司2015年1月成立，由武大博士张良禄创立，专注高致死率癌症早筛，率先研发甲基化检测技术。核心产品包括针对肝癌的“艾馨甘”及针对尿路上皮癌的“艾光乐”，另有四款研发中产品。“艾馨甘”是全球首款基于甲基化qPCR技术的肝癌检测试剂
中小银行反电诈：AI轻量化应用与体验平衡
面对电信网络诈骗高发且手段不断翻新的严峻挑战，如何在筑牢金融风险防线的同时，持续优化客户服务体验、保障业务办理的便捷性，已成为中小银行反电诈工作的核心难题。近期，行业权威机构联合发布的专项研究报告，聚焦这一现实而紧迫的行业议题，系统梳理了当前电信诈骗的发展趋势、中小银行面临的特殊压力以及人工智能赋能反电诈的技术路径与实践模式，为行业提供了兼具前瞻性与可操作性的思路参考。电信诈骗新特征：智能化与产业化带来的治理难题随着反诈治理进入攻坚期，电信诈骗已从传统的单点式骗术，迅速演变为融合人工智能、深度伪造、虚假应
Adobe发布企业级AI解决方案抵御市场激烈竞争
Adobe(248.55, 4.10, 1.68%)本周一发布了一套人工智能工具，旨在帮助企业客户实现数字营销功能的自动化和个性化，以应对Anthropic等初创公司提供的自主工具所带来的市场竞争压力。 人工智能工具能够自动完成日益增多的人类任务，它的兴起引发了软件股的大幅下跌，给Adobe等公司及其同行带来了巨大压力，因为投资者正在评估Anthropic和OpenAI产品所带来的威胁程度。 Adobe股价在早盘交易中上涨了2.2%。截至上次收盘，该股今年迄今已下跌约30%。 Adobe表示，新推出的CX
Adobe发布企业级AI解决方案抵御市场竞争
Adobe(247.925, 3.48, 1.42%)周一推出一套人工智能工具，旨在帮助企业客户实现数字营销功能的自动化和个性化，以抵御来自Anthropic等初创公司自主工具的竞争。 这款名为CX Enterprise的新套件使用AI代理来帮助企业管理与客户的互动方式。该系统是一个端到端的代理式AI平台，可帮助企业管理客户生命周期的全过程，包括获取、参与、转化和留存。该平台建立在Adobe Experience Platform之上，能够聚合来自多个来源的客户数据，实现实时洞察和跨渠道互动。Adobe还
AI客服升级背后：为何一线客服压力倍增？
当前人工智能技术正迅猛发展，客服领域已成为公认的最快实现AI商业化的应用方向。据权威咨询机构IDC发布的2025年V1版《全球人工智能及生成式AI支出指南》预测，到2028年，中国在人工智能领域的总投资额将跨越千亿美元大关，其中生成式AI投入将超过300亿美元，持续领跑亚太区域市场。而在2025年，国内AI应用最广泛的三大场景分别为：智能基础设施调度、AI驱动的客户服务与自助平台、以及升级版联络中心与现场支持。纵观市面上各类AI客服解决方案的营销推广，无不强调其为企业带来的成本锐减，以及用户体验与满意度的