演员吕严遇加葱被拒 遇见小面公开致歉并重申服务标准
4月12日午后资讯，4月11日，遇见小面针对演员吕严在门店添加葱花遭拒事件发布官方道歉声明。遇见小面方面说明，其出餐区长期配备葱花、香菜、花生、黄金豆等调料供食客自助取用，蒜片亦可按需供给，此乃长期坚持的服务准则。本次涉事员工的做法违背了企业规章制度，属于个人在执行与沟通环节出现失误，责任完全由品牌承担。事发后，企业立即向全体工作人员重申服务细则，明确要求各门店务必无条件满足消费者关于添加佐料的任何合理要求，严禁推诿拒绝。日前，演员吕严于社交媒体上传视频爆料，称其在遇见小面用餐时前往前台索取葱花遭到回绝，
十部门联合发布AI伦理审查试行办法
近期，工信部、国家发改委、教育部等十部门联合发布了《人工智能科技伦理审查与服务办法（试行）》（简称《办法》），为我国人工智能科技伦理审查与服务工作指明了方向。根据该《办法》，从事人工智能相关活动的高校、科研单位、医疗机构及企业等，作为本单位伦理审查的责任主体，需依据《伦理办法》第四条的规定，组建人工智能科技伦理委员会。具体内容如下——关于印发《人工智能科技伦理审查与服务办法（试行）》的通知工信部联科〔2026〕75号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团工业和信息化、发展改革、教育、科技、农业
AI拟人化互动服务新规发布
4月10日，国家网信办、发改委、工信部、公安部及市场监管总局联合发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》），该规定将于2026年7月15日正式生效。近年来，模拟人形特征的互动服务增长迅速，在文化传播、儿童照护、老年陪伴等领域展现出创新潜力。然而，随之而来的是对未成年人身心健康、网络信息安全、公民生命安全以及伦理道德的潜在威胁。制定该《办法》旨在确保该领域的健康发展，同时有效规避相关安全风险。国家网信办相关负责人指出，该《办法》的核心目标是推动人工智能拟人化互动服务的健康与规范发展，维
专家视角｜人工智能拟人化互动服务的规则导向
当下，大语言模型的应用正不断向情绪陪伴和心理支持等领域深入拓展。依托大语言模型等人工智能（AI）技术形成的产品和服务，被赋予了性格、记忆、共情等更具“人格化”的特征，能够借助文字、图片、音频、视频等多种方式与人交流，持续输出模拟人类人格、思维习惯和表达风格的情感互动服务。国家网信办会同相关部门发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（下称《办法》），以具有前瞻性的制度安排，在鼓励技术创新发展的同时，也为人工智能拟人化互动服务（下称拟人化互动服务）明确了发展边界和行为要求。一、拟人化互动服务的赋能价值与
拒绝AI客服设置转人工障碍
许多消费者经常面临类似困境，致电售后时被“机械的语音播报”所困扰，在平台聊天窗口提交订单故障、退款请求或投诉时，得到的往往是千篇一律的回复和循环指引，“转人工”反倒成了遥不可及的奢望。按理说，AI客服应当是数字化服务的“加速器”，但现实中，无论是退款纠纷、物流丢失还是账号异常，甚至保险理赔、话费争议，凡是需要人工判断的复杂敏感问题，不少企业的机器人客服都“失灵”了。消费者只能无奈吐槽：“机器人客服听得见声音，却听不懂人话，简直像对着一面会说话的墙。”中国消费者协会曾披露过相关案例，今年1月，福建消费者何先
AI陪伴潜藏心理隐患 教育智能化提速升级
商业航天、生物医药及硬科技领域融资活跃；最新研究提醒长期依赖AI陪伴可能损害心理健康；安徽加速布局可回收运载火箭与卫星网络，阿里巴巴领投生数科技，众擎机器人估值超百亿；政策层面强化电池行业监管、推动AI赋能消费及平台规范化管理；技术领域生物质醇油、二维半导体、脑神经网络图谱、心力衰竭新疗法接连取得重大进展▌上海：打造“人工智能+消费”示范集群财联社4月9日电，据“上海商务”消息，上海市商务委近期发布《2026年上海市扩消费行动方案》。方案明确，构建“人工智能+消费”聚集区，拓展应用场景与体验中心，激发数字
微信公众号整治AI自动生成内容，部分账号遭封禁
近期，部分公众号运营者反馈，其后台发布的文章遭到批量移除，系统提示原因为平台判定内容属于“非真人自动化创作行为”。有用户解释，文章撰写过程为纯手动操作，仅使用了第三方排版工具“壹伴”进行导入，但仍被处理。另有一些账号因发布关于AI写作技巧的教程类文章而被删除内容，甚至面临账号封禁的处罚。据了解，微信公众号平台近期更新了关于“非真人自动化创作行为”的管理规定。新规明确指出，公众号及服务号禁止利用人工智能技术、脚本程序、接口或其他自动化手段，替代真人进行内容创作与发布等操作。具体违规情形主要包括：1. 内容脱
微信回应“AI写公众号年入200万”现象
近期，利用AI建立“一人公司”的模式在社交网络引发热议。据某商业访谈自媒体透露，有夫妇通过AI撰写公众号文章获取流量收益，年收入高达200万元。然而，根据公开资料分析，这所谓的200万收入中，主要来源是向“内容达人”或学员收取的每人299元保证金，而非公众号的广告流量分成。即便如此，“AI撰写公众号”的新闻依然吸引了大量关注，不少观点忧虑这将对当前的内容创作生态带来显著冲击。4月9日，微信官方团队对媒体作出回应，重申微信公众平台始终倡导真人原创。最近，平台注意到使用自动化工具取代真人创作的现象，并在《微信
新规落地：互联网平台价格行为需规范
严格管控补贴，严防恶性价格战 新规落地：互联网平台价格行为需规范 由国家发改委、市场监管总局及网信办共同发布的《互联网平台价格行为规则》（简称《规则》）已定于4月10日正式生效。据市场监管总局透露，三部门近期联合召开了合规指导会议，督促互联网平台企业贯彻《规则》精神，强化主体责任，端正价格竞争态度。 该《规则》包含7章29条内容，明确了平台经营者及入驻商家在定价时必须遵循的准则。核心内容包括：整治价格竞争环境、保障经营者的自主定价权、以及维护消费者的正当权益。 据了解，《规则》虽在2025年12月才正式对
对人工智能应用实践的反思
我始终坚信，人工智能技术是人类文明的一大飞跃。我也期盼着，AI在实际运用中能切实增进人们的幸福体验。在与伙伴们探讨AI应用场景时，一位朋友分享了他的困扰。他频繁接到某款应用程序的AI电话，推销贷款服务，尽管他已多次明确表示并无此需求。然而，AI仍持续拨打，直至他警告若再致电便将卸载该应用，永不使用。随后，人工客服介入，为其设置了免打扰标签，来电这才停止。我深信AI科技蕴藏着巨大潜力，能够助力人类。它可以消减许多冗余劳作，从而提升生活幸福感。这种功能理应实现双赢，而非损人利己。AI的职责应当是减轻用户负担，
中国信通院启动首批AI应用成熟度评估
《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》指出，到2027年要推动人工智能与科技、产业、消费、民生、治理、全球合作六大重点领域深度结合，进一步加速智能经济和智能社会新形态的形成。当前，我国人工智能应用正保持快速增长势头，覆盖智能制造、智慧城市、医疗健康、金融科技等多个方向，相关技术不断深入经济社会各个环节。但由于各行业在人工智能技术诉求和应用深度上存在差异，再加上缺少系统化的应用能力评估体系，企业普遍面临技术具备却难落地、应用效果不易衡量、行业经验难以复制等问题，从而影响智能化转型进程。为贯彻相关政策要求，
微信重拳出击！大规模清理AI生成内容
近期，众多微信公众号运营者爆料称，他们在后台的文章遭到大规模清理，系统通知称这些文章"涉嫌非真人自动化创作"。部分运营者推测，此举与微信整治AI代笔、自动发文现象有关。针对此事，微信官方作出答复，表示微信公众平台始终倡导真人原创内容。近来，平台监测到使用自动化程序取代人工创作的现象，《微信公众平台运营规范》第3.27条重申：公众号与服务号禁止运用AI、脚本、接口等技术手段，代替人类执行内容创作及发布操作，同时不得散布或推介此类自动化生产教程或服务。对于触犯上述规定的行为，一经查实，平台将依据情节严重程度，
印度Granules制药回应FDA警告：推进数字化监管升级
Granules制药印度公司一位管理层人士透露，在美国药品监管机构指出其最大制造基地存在文件记录、污染控制等方面的违规情况后，企业正在强化对生产基地的监督，并加速推进文档电子化进程。 作为全球重要的对乙酰氨基酚制造商和原料药领域的关键企业，其绝大部分收入来源于美国市场。 去年，美国食品药品监督管理局（FDA）发现，该公司坐落于印度南部特伦甘纳邦的工厂在GMP规范、设备清洁以及污染预防方面存在不符合规定的情况。 FDA指出，该企业未能建立并执行完善的设备清洁与维护书面规程，同时在15个塑料袋中查获了大量损毁
春季过敏频发 专家强调防治并重
4月9日当天，国家卫健委举办新闻发布会，解读清明、谷雨时节的健康话题。北大医院主任医师吴艳指出，春季为过敏高发期，预防是关键。若出现过敏症状，需尽快就医，明确过敏原，接受规范诊疗。
分红险迎严监管，销售承诺与演示利率双双受限
界面新闻记者 | 吕文琦 人身险转型步入深水区，监管层正着手为分红险业务“降温”。 据业内消息，国家金融监督管理总局近日向各人身险公司下发了《人身保险产品“负面清单”（2026版）》。与2025版相比，新版清单扩充至105条，从条款、责任、费率、精算及报备管理等全方位强化行业约束。其中，新增条款重点针对分红险销售中的收益预期管理问题。 新版清单明确规定，若在产品说明书或销售环节承诺的红利分配比例高于利益演示水平，将被视为违规。这意味着保险公司严禁在宣传中做出超过精算演示范围的红利承诺。 北美精算师陈放向记