AI客服一年节省4000万美元,但消费者真的满意吗?
先看一组数据Klarna,这是一家来自瑞典的“先买后付”金融科技公司。该公司在2024年初推出了AI客服,仅在上线首月就处理了230万次对话,相当于700名全职客服的工作量,平均处理时间从11分钟缩短至不到2分钟,预计每年节省4000万美元,提升利润。这组数据在商界广泛传播,全球CEO们对此都表现出极大兴趣。Klarna再接再厉,从2022年到2025年,三年间将员工总数减少了约40%,大幅降低了运营成本。这是AI客服故事的上半部分,大家耳熟能详。但后半部分是什么呢?埃森哲(全球最大的管理咨询公司之一)在
AI三强格局已定:三大赛道落子,大众智能时代迎来重塑
核心应用场景首选AI方案主要亮点办公协作、日程规划、多模态创作、全生态互通GoogleGemini生态健全、全天候在线、覆盖全场景日常所需深度剖析、万字长文、复杂代码、逻辑推演AnthropicClaude上下文记忆强、推理精准、安全系数高、专业度爆表日常闲聊、快速头脑风暴、原型构建、轻量工具调用OpenAIGPT交互体验佳、生态多元、入门无门槛、响应迅速不妨用Gemini打理生活杂务,借Claude攻克专业难题,靠GPT快速激发灵感、高效复盘总结。这并非选择障碍,而是大众首次掌握AI时代的自主决策权。与
人工智能领域每日要闻速递(2026年5月29日)
追踪────────────────────[01]Claude AI- Claude现已整合至亚马逊Alexa生态,充分展示了其在企业级应用场景中的渗透能力。Claude由Anthropic公司打造,运用Constitutional AI技术保障安全性和精准度。- Claude采用Constitutional AI训练范式,注重安全性、精确性和防护机制。这构成了Anthropic在AI对齐研究中的核心技术优势。[02]Cursor AI- Cursor兼容多款主流AI模型,包括OpenAI、Anthro
AI时代企业核心:API治理重塑业务智能边界
在企业全面进入AI原生阶段的数字化转型中,众多企业正努力将AI技术融入核心业务流程。然而,实践中不难发现,仅凭大模型算法的力量,很难实现业务端的深度落地,如何有效连接AI与实际业务操作,成为行业共同面对的挑战。谷云科技提出的API×AI策略,重新定义了ToB企业在智能化转型中的基础逻辑和实施路径。该战略明确划分了Data×AI与API×AI的不同价值层级:前者主要用于数据洞察和认知分析,而后者则是实现AI深度应用、推动业务自动化的关键,表明企业AI能力的边界和执行力完全依赖于其API的标准化和体系化治理水
人工智能时代的科技与人文协同之路
步入二十一世纪的今天,人类已全面进入人工智能的创新纪元。从ChatGPT到DeepSeek的崛起,算法技术正以前所未有的速度重塑社会各个层面。AI的未来虽充满变数,但我们需保持积极心态,激荡心灵与思想,将科学与人文相互交融,共同开创智能世界的美好前景。图灵曾指出,图灵测试表面上是检验机器能否模拟对话,实则要求机器具备人类的语境理解与情感共鸣能力。他坚信没有人文支撑的科技是脆弱的,没有科技加持的人文是危险的。2026年作为"十五五"规划的开局之年,国家在加快科技创新步伐的同时,也强调构建哲学社会科学知识体系
AI赋能跨境营销 合规助力企业出海 | 华为云灵犀AI获客公开课在华南城圆满举行
数十家跨境企业负责人亲临现场,面对面探讨行业发展趋势,助力破解AI应用难题。5月27日,由深圳市龙岗区直播电商行业协会主办、深圳华南城承办的“华为云伙伴灵犀AI企业获客免费公开课”,在华南城1号交易广场6楼跨境电商选品基地顺利举行。本次活动聚焦人工智能AI与企业合规两大议题,特邀行业实战专家,为现场企业家带来一场兼具前瞻视野与落地路径的知识盛宴。本次公开课特邀华为云伙伴灵犀AI联合创始人、AI企业获客实战专家欧阳老师,以及深圳市鹏城鼎信税务事务所所长田仁勇老师担任主讲嘉宾,围绕“AI智能获客”与“跨境合规
戴尔2027财年首季营收438亿,同比激增88%创纪录
新浪科技讯 5月29日上午消息,戴尔科技集团(简称:戴尔)发布了2027 财年第一财季财务报告,同时公布了2027 财年第二财季及全年业绩预期。 2027第一财季,戴尔实现营收438 亿美元,较去年同期增长 88%,刷新历史纪录;每股摊薄盈利达5.24 美元,同比飙升282%;非公认会计准则下每股摊薄收益为4.86 美元,增幅达214%。 从业务板块看,基础设施解决方案集团(ISG)首季营收290亿美元,同比增长181%。其中AI优化服务器业务营收161亿美元,同比暴涨757%,再创新高;传统服务器与网络
vivo S60:4K 原生实况,重塑 Live 体验
渴望告别生硬的摆拍,让每一次快门都充满鲜活生命力的我们,早已离不开 Live 功能。大家对 Live 的期待也日益提升:不仅要清晰、流畅、稳定,更希望重选帧的画质能与封面帧旗鼓相当。vivo S60 带来了媲美原生 4K 视频的 Live 画质,并拥有众多精美的个性化风格,堪称最懂年轻人的 Live 拍照神器。 “掌”握科技鲜闻(微信搜索 techsina 或扫描左侧二维码关注) 新浪科技 新浪科技为你带来最新鲜的科技资讯 苹果汇 苹果汇为你带来最新鲜的苹果产品新闻 新浪众测 新酷产品第一时间免费试玩 新
比亚迪首发国产4nm智驾芯片,开启全民领航安全新时代
2026年5月28日,比亚迪(97.460, 1.58, 1.65%)举行“敢为”智能化战略大会,董事长王传福指出:“电动化上半场拼电池,智能化下半场拼芯片。”据此,比亚迪正式发布中国首款4nm工艺智驾芯片——璇玑A3,全力推动智能化下半场进程,引领全球汽车产业智能化转型。 此外,在智能泊车安全承诺之后,比亚迪再次率先宣布为城市领航安全提供一年保障,并推出全系车型可选装天神之眼B辅助驾驶激光版,选装价12000元,正式开启全民城市领航新纪元,让先进技术人人可用、人人安心使用! 立足用户真实需求 比亚迪确立
北京住建委调研远洋集团:政企联动加速城市更新
日前,北京市住建委相关负责人前往远洋集团北京总部,针对城市更新业务发展及重点项目推进召开专题对接会议。双方就政策落实、项目难点攻克以及合作机制优化等话题展开深度探讨,力求促进重点城市更新项目的高效落地。 出席会议的包括北京市住建委二级巡视员庞瑞敬、房地产开发处相关负责人及市城市更新工作专班成员;远洋集团方面则有执行董事兼执行总裁王洪辉、总裁助理赵光耀、营造管理中心总经理公成旭、北京远洋城市更新发展有限公司总经理周传忠等高管参加。 北京市城市更新工作专班作为市城市更新专项小组办公室下设的实体化执行机构,驻点
AI情报站 · 2026年5月29日--字节跳动豪掷700亿美金,All in AI基建
国内·昨日重磅字节跳动今年计划投入700亿美元打造AI基础设施——资金源自去年的盈利Bloomberg于昨日发布的独家消息在AI领域引发轰动:字节跳动正筹划今年资本支出高达700亿美元,专门用于数据中心及AI基建建设。这笔巨额资金并非借贷所得,主要来源于字节2025年约500亿美元的净利润——换言之,字节准备将去年赚取的利润几乎全部投入AI领域。700亿美元意味着什么?将其置于全球科技巨头的AI军备竞赛中观察:Meta今年AI资本开支预算约为650亿美元,微软约800亿,谷歌约750亿。字节跳动700亿美
远洋椿萱茂加码轻资产运营能否抢占银发经济先机?
在重资产模式承压背景下,部分养老行业企业正加速向轻资产运营转型; “随着银发经济政策持续落地、融资渠道逐渐畅通以及REITs退出渠道打开,养老行业投融管退的链条日渐完善。未来3到5年,养老行业将逐渐步入成熟期。” 一边是3亿老年人口造就的万亿级银发经济蓝海,另一边是养老行业盈利难的现实,在重资产模式承压背景下,部分养老行业企业正加速向轻资产运营转型。 从知情人士处获悉,远洋集团旗下养老品牌椿萱茂全面启动对外委托管理业务,将其运营体系与智慧养老数字系统进行规模化输出。 “随着银发经济政策持续落地、融资渠道逐
贵州少年竞逐AI国赛,共绘教育公平新蓝图
5月24日至31日正值第二十六届“全国科技活动周”,5月30日恰逢第十个全国科技工作者日。值此关键节点,5月26日,“童阅未来·数创贵州”AI教育公益行动暨全国青少年人工智能辅助生成数字艺术创作者大赛贵州赛区启动仪式,在贵阳市少年儿童图书馆隆重揭幕。此次活动由贵阳市少年儿童图书馆、贵州文化产权交易所有限责任公司及贵州省科技摄影协会等多方携手推动。贵阳市少年儿童图书馆立足“童”系列公共文化服务品牌,致力推动传统“静态阅读”向“动态创造”转型,为学子构建科技与艺术交融的实践舞台。启动仪式现场,生动展现了“科技
比亚迪首发国产 4nm 智驾芯,开启全民城市领航新纪元
2026 年 5 月 28 日,比亚迪 (97.350, 1.47, 1.53%) 隆重举办“敢为”智能化战略发布会。董事长王传福强调:“电动化的上半场决胜于电池,而智能化的下半场则取决于芯片。”借此契机,比亚迪正式推出中国首款采用 4nm 制程的智能驾驶芯片——璇玑 A3,旨在加速智能化下半场的演进,引领全球汽车产业的智能变革。 与此同时,继为智能泊车提供安全兜底保障后,比亚迪再次开创先河,承诺为城市领航功能提供为期 1 年的安全兜底。公司宣布全系车型均可选装搭载激光版天神之眼 B 辅助驾驶系统,选装费
黄仁勋谈华为韬定律:技术突破非威胁,台积电已布局十年
来源:TechWeb 【TechWeb】5 月 28 日,英伟达首席执行官黄仁勋在台北“万亿美元晚宴”结束后接受媒体访问,针对人工智能行业竞争以及云厂商自研芯片等热门议题阐述了观点。当被问及华为半导体近期推出的“韬(τ)定律”及“逻辑折叠(LogicFolding)”技术时,黄仁勋明确表示,这对华为来说属于技术层面的重大突破,但对台积电而言并未构成威胁。 黄仁勋进一步阐释,华为借助芯片堆叠与 3D 封装工艺,无需压缩半导体制造线宽,即可实现晶体管数量翻倍,甚至提升 3 至 4 倍。他认可这是一条极为出色的