智能化时代网店客户服务全攻略
伴随电子商务的高速增长以及消费者需求的日益多样化，网店客服作为商家与买家沟通的纽带，其服务水平直接关系到店铺声誉与销售业绩。与此同时，AIGC技术的快速崛起，为网店客户服务行业注入了全新活力。本教材采用项目任务驱动模式系统阐述网店客户服务的理论与实操，涵盖9大模块：网店客服认知、智能客服工具运用、售前客户关系建立、售中交易促成、售后问题处理、直播客服承接、客户关系维护、客服数据分析与监控、客服团队管理。模块一 网店客服认知 1 【实例】AIGC助力家居电商：林氏家居的服务创新实践 2 任务一走近网店客服
智能系统如何重塑养老：一场关于生活能力的守护革命
以往我们谈养老，首先想到的是"照顾"二字。老年人身体不适需要照看，行动受阻需要陪伴，丧失部分自理能力后家庭便开始四处寻找护理资源。然而，真正具有变革意义的养老模式，不应等到老年人"倒下"的那一刻才启动。未来的养老，应该更早融入日常生活：在父母尚能行走、用餐、社交、参与家庭事务的阶段，就通过持续的健康管理，尽可能延缓他们进入失能状态的时间。而人工智能系统的出现，正在让这一愿景从"幻想"变为"现实"。一、人工智能系统并非聊天机器人，而是养老健康管理的"新型工作者"。很多人听到智慧养老，脑海中浮现的可能是：机器
人工智能学院召开第 15 周班会：严抓考勤与考纪，护航期末安全
人工智能学院组织 2026 年春季学期第 15 周主题班会及晚间点名活动 构筑期末教育安全屏障此次班会严格贯彻学生日常管理规定，以晚间点名为切入点，进一步健全考勤管理机制，并通报了近期学生出勤总体状况，持续增强学生的纪律观念与规矩意识。紧扣期末复习关键时期，本次班会着重协调推进学风优化与考试纪律规范化工作。学校向全体学子发出期末备考温馨提示，详细说明了成绩查询途径、考场核心守则、证件携带要求等重点事宜，指导学生科学规划、专心备考。此外，要求各班级深入展开诚信应试专题教育，组织签署诚信考试承诺函，严明考试纪
智能时代的数据安全：你的信息正在被机器洞察
智能时代的数据安全你今日搜索的内容、购买的商品、出行的轨迹、沟通的对象——这些信息正被机器学习与分析。AI比你更清楚你的行为模式、兴趣爱好与潜在弱点。数据安全并非"未被窃取"——而是"被利用了你却毫不知情"。一、你的数据流向何处搜索痕迹：每次搜索都在向AI透露你的思考内容。Google每日处理85亿次查询——每一次都被记录、解析、用于训练智能模型。你搜"头痛怎么缓解"，AI便能推断你近期或许压力过大或睡眠质量欠佳。社交资讯：你在微信、微博、朋友圈发布的每条动态，都在被AI解读。你的社交网络、情绪变化、政治
AI 与我的炒股实验实录
近期我与DeepSeek建立了极为紧密的互动模式，交流深度显著提升。无论是饮食搭配、子女升学规划，还是探讨“为何秦始皇陵不宜发掘”及个人健康管理等议题，甚至延伸至股票投资领域。我意识到，每个话题都需设立独立入口，否则AI容易思维混乱，将对话引回旧题，甚至表现出不耐烦，直言“够了”。对此，我常以“人类尊严”为由加以提醒，并致歉缓和气氛。我始终警惕不被AI误导。因此在炒股方面开展了一项小实验：我告知AI手头有一万元资金，邀请它共同赚取“鸡腿”收益。AI欣然应允，并建议本金有限，宜采取稳健策略，优先配置ETF。
摩根资管：A股盈利估值共振 主动投资机遇凸显
上证报中国证券网消息（记者 王彭）近期，摩根资产管理（中国）召开了“2026中期权益投资机构交流会”，汇聚了众多机构投资者。会议围绕A股及港股市场走势、行业配置策略及投资机遇等议题展开深度交流。 摩根资产管理（中国）副总经理兼投资总监杜猛指出，当前中国A股市场正经历业绩与估值同步提升的戴维斯双击，在各行业景气度呈现差异化格局的背景下，主动管理策略空间广阔，深度研究与个股精选的价值更加突出。AI领域仍蕴含确定性较强的成长机遇。其中，算力硬件的行业景气度与业绩增速有望领跑全市场，建议重点关注光模块、PCB（印
AI浪潮下精益管理何去何从:人机博弈还是协同共进?
随着AI逐步取代人工、自动化逐渐替代思考，精益"消除浪费"的理念正面临全新审视。近期有两则消息放在一起对比，颇值得关注。其一：AWS宣布与OpenAI深化合作，企业级AI方案全面融入云端基础设施。其二：Arm CEO透露，AI数据中心对CPU的需求正呈爆发式增长——并非CPU性能提升，而是CPU背后的人工作负荷加重了。这两条消息都在指向同一趋势：AI正在急速扩张。但我更关注的核心问题是：当AI浪潮涌入工厂、涌入车间，精益管理该何去何从？AI究竟是精益的伙伴，还是对手？我观察到许多企业在面对AI浪潮时的首要
大业信托：深耕湾区服务大局，书写高质量发展新答卷
眼下，粤港澳大湾区肩负着“一点两地”的新使命，承载着国家战略的厚望。大业信托始终将服务大湾区高质量发展视为转型发展的核心课题，依托信托本源，用实干业绩为墨，在国家战略、实体经济和民生福祉的征途中谱写出精彩篇章。 融入战略大局，坚持党建引领，锚定服务湾区的主题。2026年初，大业信托召开经营会议，确立了“转型高质量发展”的核心，紧扣业务拓展与风险化解两条主线，通过内部改革与业务协同，凝聚共识。在落实信托业务分类监管中，公司主动压降传统非标业务，大力发展资产服务信托和标品信托。截至2025年底，存续规模达22
AI时代招聘提效指南：HR如何借助智能工具精准识才
过去，企业开展招聘工作，核心思路通常是"广撒网、多收简历、批量约谈"。然而在当下，招聘的核心挑战已不再局限于"找到人"，而是如何在有限周期内，更高效地锁定合适人才。对于规模有限的组织而言，HR通常需要兼顾多个职位和繁杂的人事工作，很难在每个环节都做到尽善尽美。因此，AI时代的招聘提效，并非简单堆砌工具，而是需要重新构建一套更规范、更协同、更易于复盘的招聘体系。招聘SOP的关键，不在于流程多么繁复，而在于更加轻量、更加标准，让决策更加稳定！AI时代为何HR更需要高效的SOP？对于中小企业来说，招聘团队人手紧
2026年算力底座强势崛起：智算中心引领AI产业新纪元
当市场焦点集中在大模型迭代、AI应用创新等显性赛道时，一场关乎人工智能长远发展的深层变革已悄然启动。2026年，AI行业真正的核心机遇并非花样繁多的应用场景，而是长期被忽视的AI基础设施与智能算力中心。作为人工智能产业的基石、新质生产力的核心载体，算力中心正迎来全面爆发，撑起万亿级AI产业的发展底盘，开启长达十年的产业红利期。在人工智能的产业逻辑中，大模型是智慧中枢，算法是运行思维，而AI基础设施与算力中心则是支撑整个体系的骨架与心脏。过去数年，公众日常上网、视频播放、数据存储等需求，依靠传统数据中心的通
住建AI全面落地：企业如何紧跟政策步伐？
近期，全国住建领域AI智能化政策迎来密集落地窗口期，广东、杭州、安徽、广西等全国多省市相继出台住建领域“人工智能+”专项行动方案及智能建造落地细则，各地政策导向高度统一、考核标准清晰明确，正式形成全域推进、省市联动、量化考核、全面提速的行业变革新格局。这也标志着住建行业AI应用彻底告别试点探索阶段，迈入全国标准化、规模化、刚需化的落地新时期，行业数字化、智能化转型进入全速迭代阶段。对于建筑企业而言，AI赋能已不再是可选的升级加分项，而是适配政策合规、提升项目管理效能、夯实市场竞争力的硬性刚需。“政策导向：
广西北海：AI 赋能网格治理，高效回应民生关切
暮色降临，广西北海市海城区东街街道徐屋南社区的居民在网格微信群中反映：路段路灯熄灭，夜晚出行存在隐患。网格员随即将信息录入网格平台，北海市网格服务管理人工智能大模型迅速进行智能分析并精准派单，市政维修人员 30 分钟内抵达现场抢修，1 小时后灯光重亮。从百姓发声到难题化解，全过程高效顺畅，这正是北海市利用 AI 技术赋能基层网格治理、快速响应民众需求的真实写照。近些年来，北海市将大数据与人工智能深度融合进基层治理体系，自主研发网格服务管理人工智能大模型，对工单分发、问题处置、结果反馈等核心环节进行全流程重
富春环保：党建领航AI培训促智变
驱动数字变革开启智慧新篇2026年6月15日，富春环保党委召集90余名党员及干部，共同参与了人工智能专题线上直播培训，公司党委书记兼董事长万娇亲临现场。此次培训紧扣主题党日，旨在深化“党建+AI”运作模式，加快企业数字化与智能化转型步伐，助力党员干部掌握AI在经营管理中的实战应用，全面提升团队智能运营与科学决策能力。本次培训特邀长江商学院终身教授、杰出院长讲席教授孙天澍携手阿里巴巴人工智能专家联合授课。课程内容紧贴企业实际需求，聚焦AI行业前沿动态与智能应用场景，通过详实的实战案例进行深度解析，兼具理论高
企业首选RPA，AI并非万能
记录此刻所想所感！开篇：来啦~~我又开始随性书写啦 ~今日的文章，是在忙碌纷乱的周一，为放松心绪而作。不经意间，翻起往日的RPA资料，心中不禁感慨万千！在如今AI大行其道的时代，RPA机器人流程自动化，依然是适配toB企业业务场景的顶级利器之一。AI人工智能固然出色，确实能化解诸多行业难题，特别是AI编程技术迅猛更新，其发展速度着实惊人。AI幻觉现象虽在逐渐减少，但到目前为止仍无法根除AI幻觉的顽疾。至于toB企业的财务管控，具备强确定性的刚需特征，采用RPA机器人流程自动化来应对，较之AI更为稳妥可靠。
腾讯Marvis：系统级AI助手让电脑操作化繁为简
腾讯Marvis打破常规设计思路，直抵操作系统核心层面，采用 “1 个核心 Agent+5 个专用 Agent” 的人工智能协作架构，将繁琐的系统管理、文档处理、多设备联动等复杂任务，转化为一触即达的自然语言指令。无论是清理磁盘空间、批量管理文件，还是远程控制设备、分析文档内容，Marvis 真正实现了 “AI 代劳各类电脑任务”，显著降低使用门槛，即使是电脑新手也能完成专业级的系统维护，帮助职场人士摆脱重复性工作困扰，实现效率倍增。更人性化的是，它在追求高效的同时注重数据安全，提供云端加速与本地运算两种